Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)

GEORG FISCHER; Leipzig; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Urlaubsgeld/ Weihnachtsgeld

Erfolgsbeteiligung

GF-Standorte Besuche

Wellpass

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Job summary

GEORG FISCHER sucht Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d) für das Leipziger Team. Sie betreuen eigenständig feste Kunden, erfassen Aufträge, erstellen Angebote und unterstützen bei technischen sowie kaufmännischen Fragestellungen rund um das Produktportfolio.

Arbeiten im SAP SD-Modul, CRM-Pflege im Dynamics-System sowie enge teamübergreifende Zusammenarbeit gehören dazu. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Mobilem Arbeiten bis zu 8 Tagen im Monat und einer

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, besonders Outlook, Teams und Excel.
• Fundierte Anwenderkenntnisse im SAP-System (SAP SD).
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenstamms im Vertriebsprozess.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-System von Auftragserfassung bis Klärung von Zahlungsdifferenzen.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Unterstützung der Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen zum Produktportfolio.
• Pflege und Dokumentation aller kundenrelevanten Informationen im CRM-System Microsoft Dynamics 365.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsleitung, Außendienst und Fachabteilungen.

Skills

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP SD

Microsoft Dynamics 365 CRM

Microsoft Office (Outlook, Teams, Excel)

Job description

Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)Sie sind kommunikativ, organisiert und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann werden Sie Teil unseres Leipziger Teams im Vertriebsinnendienst. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden und sorgen gemeinsam mit dem Außendienst und weiteren Fachbereichen für eine professionelle und serviceorientierte Auftragsabwicklung.Wie Sie uns voranbringen werden:Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden begleiten Sie den gesamten Vertriebsprozess und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Zu Ihren Aufgaben gehören:Eigenverantwortliche Betreuung eines festen KundenstammsBearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-System, von der Auftragserfassung bis zur Klärung von ZahlungsdifferenzenErstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von AngebotenUnterstützung unserer Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen rund um unser ProduktportfolioPflege und Dokumentation aller kundenrelevanten Informationen im CRM-System Microsoft Dynamics 365Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsleitung, Außendienst, technischem Support und weiteren FachabteilungenTelefonische Betreuung unserer Kunden sowie Bearbeitung und Weiterleitung eingehender AnrufeAktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und kundenorientierten LösungenWas Sie bei uns erfolgreich macht:Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und überzeugen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise. Idealerweise verfügen Sie über:Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare QualifikationFundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice, vorzugsweise im technischen UmfeldSehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Teams und ExcelFundierte Anwenderkenntnisse im SAP-System (insbesondere im Modul SAP SD)Ausgeprägte Kunden- und ServiceorientierungKommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles AuftretenEine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche ArbeitsweiseTeamgeist sowie die Bereitschaft, gemeinsam Ziele zu erreichenEnglischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen UmfeldWas Sie von uns erwarten können:Flexible Arbeitsbedingungen, Mobiles Arbeiten an bis zu 8 Tagen im Monat, Vertrauensarbeitszeit sowie 30 Tage ErholungsurlaubModernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit des Mobilen Arbeitens und den Tools eines internationalen KonzernsSonderzahlungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld & ErfolgsbeteiligungIntensive und strukturierte Einarbeitung mittels individuellem Trainingsplan sowie Besuche weiterer GF-Standorte und des Headquarters in SchaffhausenEGYM Wellpass: Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sport- und Wellnessangeboten für Fitness und WohlbefindenWeitere Benefits: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad sowie Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Shops#step-proContact person:Theresa Bauer Manager, People Team, GF DE/BU EMEA [e-mail] submit your application via the ‘Apply’ button. The recruiter’s email is for enquiries only.