Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice / Callcenter Agent m/w/d

Lux Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH Lux Generalvertretung Deutschland / Österreich / Po; Leipzig; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Vergütungspaket

Moderne klimatisierte Büroräume

Mittagessen-Vergütung

Kostenlose Getränke

Mitarbeiterevents

Lockerer Dresscode

Parkplätze mit Ladesäule

Personalrabatte

Intensive Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Lux AllClean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH sucht engagierte Mitarbeiter im Kundenservice vor Ort in Leipzig. Sie sind der erste Ansprechpartner für Anrufe, Bestellungen und Anfragen und unterstützen bei der Terminvereinbarung.

Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit, ein attraktives Vergütungspaket, moderne Büroräume, Kantinenzuschuss, Getränke, Mitarbeiterevents sowie eine intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Bereitschaft, dort zu starten.
• Spaß am Kundenkontakt.
• EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office/Excel, von Vorteil.
• Professionelles und kundenorientiertes Auftreten.
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Bereitschaft, Neues zu lernen.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestellungen, Reparaturanfragen und Produktanfragen.
• Telefonische Terminvereinbarung (In- und Outbound).
• Erfassung und Verwaltung von Kundendaten.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenkontakt

Selbstständigkeit

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Lernbereitschaft

Tools

MS-Office

Excel

Jobbeschreibung

Nie wieder wochenends oder nachts arbeiten und keine langen Tage im Stehen verbringen? All das gibt es bei uns!

Bei LUX AllClean dreht sich alles darum, die Lebensqualität der Menschen weltweit zu verbessern. Um dieses Ziel zu erreichen, bieten wir unserer Kundschaft erstklassige Reinigungslösungen für ein besseres Leben, gesundes Wasser, saubere Luft und erholsamen Schlaf.

Dieser Gedanke durchdringt jeden Aspekt unserer Arbeit und prägt uns. Es geht uns nicht nur darum, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch um einen Service, der seinesgleichen sucht.

Zur Unterstützung unseres Kundenservice, vor Ort, suchen wir ab sofort engagierte Kommunikationstalente zur telefonischen Kundenbetreuung. Sie sind der erste Kontakt für unsere Kunden. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Erfahrung im engen Kundenkontakt – gern auch Quereinsteiger.

Aufgaben

• telefonische Kundenbetreuung und ‑beratung (Annahme von Bestellungen, Reparaturanfragen, Produktanfragen)
• telefonische Terminvereinbarung (In- und Outbound)
• Erfassung und Verwaltung von Kundendaten
• allgemeine administrative Tätigkeiten

Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice oder Lust darauf, in den Kundenservice einzusteigen
• Spaß am Kundenkontakt
• EDV-Kenntnisse (insbes. MS-Office bzw. Excel) von Vorteil
• professionelles und kundenorientiertes Auftreten
• zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft und Freude, etwas Neues zu lernen

Benefits

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• ein ansprechendes Vergütungspaket
• moderne, große, klimatisierte Büroräume und ansprechende Pausenräume
• Subvention der Mittagessenversorgung
• kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Mitarbeiterevents
• lockerer Dresscode
• Stellplätze für PKW (mit Ladesäule für E‑Auto), Motorrad und Fahrräder (überdacht)
• Personalrabatte für unsere Ware
• weitere attraktive Benefits wie, Team-Events und einen lockeren Dresscode
• intensive Einarbeitung
• Unterstützung für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!