Mitarbeiter im Technology Support (m/w/d)

GoHiring GmbH; Obertrubach; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 + 1,5 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten und hybridesArb

Kinderbetreuungszuschuss 150€

Travel-Agent-Gold-Card-Vorteile

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Job summary

Schmetterling International GmbH u. Co. KG in Obertrubach sucht eine engagierte Fachkraft im Technology Support (m/w/d) zur Bearbeitung eingehender Anfragen, Dokumentation und lösungsorientierter Beratung.

Die Stelle bietet hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Zusatzleistungen wie Kinderbetreuungszuschuss sowie Reisevorteile. Zu den Vorteilen zählen 30+1,5 Tage Urlaub, betriebliches Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Mitarbeiterevents.

Qualifications

• Interesse an technischen und betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen.
• Gute PC-Kenntnisse und sichere Deutschkommunikation.
• Teamfähige Persönlichkeit mit Lust, Prozesse zu verbessern.
• Hohe Empathie und Kundenorientierung; freundliches Auftreten.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Anfragen telefonisch und schriftlich.
• Dokumentation der Kundenanfragen in Systemen.
• Lösungsorientierte Beratung in der Anwendung von Produkten.
• Koordination der Fehlerbehebung und Weiterentwicklung in Zusammenarbeit mit IT-Produktmanagement.
• Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten.

Skills

Technische Kenntnisse

PC-Kenntnisse

Teamplayer

Kundenorientierung

Prozessverbesserung

Kommunikationsstärke

Job description

Mitarbeiter im Technology Support (m/w/d)

91286 Obertrubach Festanstellung Veröffentlicht: 28.10.2026

Geboten - spannende Aufgaben mit Verantwortung

• Bearbeitung telefonisch und schriftlich eingehender Anfragen
• Dokumentation der Kundenanfragen in dafür vorgesehenen Systemen
• Lösungsorientierte Beratung in der Anwendung unserer Produkte
• Koordination der Fehlerbehebung und Weiterentwicklung in Zusammenarbeit mit dem IT- Produktmanagement
• Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten

Gesucht - eine Persönlichkeit mit Profil

• Interesse für technische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie gute PC-Kenntnisse zeichnen Sie aus
• Als Teamplayer bewegen Sie gerne etwas in Ihrem Umfeld und haben Freude daran, Prozesse zu verbessern und bringen sich gerne ein
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, eine gute Ausdrucksweise (in Deutsch Wort & Schrift), ein freundliches und höfliches Auftreten runden Ihr Profil ab

Gefunden - ein Arbeitgeber mit Top-Leistungen für mehr

• 30 + 1,5 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• Bis zu 150,- € Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten
• viele Reisevorteile mit der Travel-Agent-Gold-Card
  • Reiserabatte / Unterkunft / Freizeit/ Parken
  • Goldene Kreditkarte ohne (Auslandseinsatz-)Gebühr
  • Reiseversicherungspaket
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Firmenrabatte bei über 500 Dienstleistern
• Mitarbeiterevents

Über uns

Wir machen Urlaub möglich. Mit Travel-Technology und besten Konditionen für Reisebüros vereint Schmetterling International die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach. Wir entwickeln Software für die Touristik-Branche und stellen diese zusammen mit vielen weiteren Dienstleistungen unseren Kunden zur Verfügung. Etwa 300 Mitarbeitende engagieren sich für mehr als 4.000 Reisebüros in 29 europäischen Ländern.

Arbeitgeber: Schmetterling International GmbH u. Co. KG