Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

mittwald; Espelkamp; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

mittwald bietet eine spannende Rolle im Bereich Systemsupport. Du arbeitest nicht in einem Standard-Support, sondern setzt dich kreativ mit Content-Management-Systemen, Shopsystemen und der Webarchitektur auseinander.

Du betreust Serverinfrastruktur, führst Loganalysen durch und debugst systematisch. Container-Umgebungen, insbesondere Kubernetes, gehören zu deinem Verantwortungsbereich. Wenn du neugierig bist und gerne lernst, passt du gut zu uns.

Qualifikationen

• Neugier und Lernbereitschaft, Freude am Erreichen von Zielen.
• Motivation und Engagement für neue Herausforderungen sowie Eigeninitiative.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich auf unterschiedliche Situationen einzustellen.

Aufgaben

• Technische Unterstützung in Content Management Systemen und Shopsystemen.
• Mit Webarchitektur arbeiten und Serverinfrastruktur betreuen.
• Loganalysen durchführen und Probleme systematisch debuggen.
• Container-Umgebungen betreuen, inklusive Kubernetes.
• Sicherstellen einer stabilen, effizienten Systemlandschaft.

Tools

Content Management Systeme

Shopsysteme

Webarchitektur

Serveradministration

SSH

Loganalysen

Systematisches Debugging

Container

Kubernetes

Node.js

Jobbeschreibung

Dank dir bleibt kein technisches Problem ungelöst. Du machst unsere Produkte besser, die Arbeit unserer Kunden einfacher und die digitale Welt ein Stück stabiler. Dabei ist kein Tag wie der andere. Mit jedem Problem kommt eine neue Challenge. Kein Standard-Support. Kein KI-Bot. Kein Callcenter. Bei uns ist Service Königsdisziplin.

Persönlichkeit Und Skills

Was dich ausmacht:

• Andere verstehen Du bringst echtes Interesse am Erleben anderer mit und dir fällt es leicht, dich darauf einzustellen, was dein Gegenüber braucht.
• Begeisterung spüren Du brennst für das, was du tust, und die Energie, die du daraus ziehst, überträgt sich auf andere
• Kontakte aufbauen Du hast ein Herz für Menschen, gehst offen auf andere zu und lernst total gerne neue Personen kennen
• Qualität schaffen Du gibst dich nicht mit "läuft irgendwie" zufrieden, sondern setzt deine eigenen Standards.

Was Dir Leicht Fällt

• Verantwortung tragen Du stehst zu deinem Wort, siehst das große Ganze und hilfst anderen dabei, das auch zu können
• Proaktiv lösen Du tüftelst gerne und findest strukturierte Wege, um Probleme zu lösen. Wenn die bekannten Mittel nicht helfen, denkst du weiter
• Kommunikation gestalten Du findest den richtigen Ton und übersetzt deine Art zu sprechen gezielt an dein Gegenüber und die Situation

Unser Skillsbased Mindset

Kein Fokus auf Titel, Zertifikate und hochpolierte Lebensläufe. Bei uns ist die Eintrittstür zum ersten Kennenlernen nicht dein bisheriger Werdegang oder jahrelange Erfahrung in vergleichbaren Positionen. Wir schauen auf dich. Für uns zählen deine Persönlichkeit und Skills, ganz unabhängig davon, ob diese sich im Arbeitsleben oder privat zeigen.

Fachwissen ist wichtig und zählt. Genauso entscheidend ist jedoch dein Potenzial, denn vieles, was du fachlich brauchst, kannst du bei uns entwickeln und erlernen, wenn die Skills stimmen.

Support Area & Stack

• Content Management Systeme
• Shopsysteme
• Webarchitektur
• Serveradministration
• SSH
• Loganalysen
• Systematisches Debugging
• Container
• Kubernetes
• Node.js.

Noch keine Vorerfahrung da? Kein Problem. Hauptsache du bist neugierig und motiviert, mit unseren Support in diese Themen reinzuwachsen.