IT ServiceDesk Mitarbeiter/In

Axsos AG; Gemeindeverwaltungsverband Metzingen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zertifizierungen und Trainings

Sichere Basis mit Raum für Eigenverantwortung

Internationaler Austausch

Zusammenfassung

Axsos AG in Baden-Württemberg sucht einen IT-Support Specialist, der täglich an der Lösung von IT-Problemen arbeitet und direkten Kontakt zu Kunden pflegt. Du wechselst zwischen Remote-Support und persönlichen Einsätzen, vermittelst ITIL-Prozesse und bist Teil eines internationalen Teams.

Wir bieten dir Entwicklungsmöglichkeiten, Sicherheit und Abwechslung. Wenn du einen spürbaren Unterschied bei unseren Endanwendern machen möchtest, dann bewirb dich jetzt!

Qualifikationen

• Du hast eine IT-Ausbildung oder bringst Support-Erfahrung mit.
• Du fühlst dich sicher mit Windows, M365 & Netzwerken.
• ITIL ist für dich mehr als ein Schlagwort.
• Du magst den direkten Kundenkontakt und gehst gerne auch mal 'raus'.
• Deutsch und Englisch beherrschst du souverän.

Aufgaben

• Sei die erste Anlaufstelle für unsere Endanwender und löse ihre IT-Herausforderungen.
• Arbeite nach ITIL-Prozessen, strukturiert und zuverlässig.
• Wechsle zwischen Remote-Support und persönlichen Einsätzen vor Ort.
• Teile Wissen und Erfolge im internationalen Team.

Kenntnisse

Support-Erfahrung

Windows

M365

Netzwerke

Deutsch

Englisch

Ausbildung

IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Dein Einsatz macht den Unterschied!

Stell dir vor, du startest deinen Tag: Einer deiner Kund:innen ruft an, da ihr Rechner Probleme macht – und du findest die Lösung. Am Nachmittag bist du persönlich vor Ort, wirst mit einem Lächeln empfangen, weil sie weiß: Du bringst die Systeme wieder zum Laufen. Abends schreibst du deinen internationalen Teamkollegen ein Update und spürst: Deine Arbeit wirkt. Sofort. Überall

Deine Mission

• Sei die erste Anlaufstelle für unsere Endanwender und löse ihre IT-Herausforderungen
• Arbeite nach ITIL-Prozessen, strukturiert und zuverlässig
• Wechsle zwischen Remote-Support und persönlichen Einsätzen vor Ort
• Teile Wissen und Erfolge im internationalen Team
• Trage dazu bei, dass Menschen störungsfrei arbeiten können

Was dich ausmacht

• Du hast eine IT-Ausbildung oder bringst Support-Erfahrung mit
• Du fühlst dich sicher mit Windows, M365 & Netzwerken
• ITIL ist für dich mehr als ein Schlagwort
• Du magst den direkten Kundenkontakt und gehst gerne auch mal „raus“
• Deutsch und Englisch beherrschst du souverän
• Als Teil des Teams arbeitest Du eigenständig und freust dich auf gegenseitigen Austausch

Was wir dir geben

• Sichtbarkeit: Deine Arbeit hat direkten Impact beim Endanwender
• Abwechslung: Kein Tag wie der andere – Büro, Remote, Kunden vor Ort
• Entwicklung: Zertifizierungen, Trainings & Chancen zum Wachsen
• Internationalität: Austausch mit Kolleg:innen weltweit
• Sicherheit & Freiheit: Stabile Basis mit Raum für Eigenverantwortung

Wenn du Lust hast, in einem internationalen Team spürbaren Unterschied zu machen – dann gehörst du zu uns!