Mitarbeiter im Firmenkundenservice (m/w/d)

Volksbank-Raiffeisenbank-Oberbayern-S; Bad Reichenhall; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

30 Urlaubstage

Sonderurlaub

Unbezahlter Urlaub

JobRad/JobCar-Leasing

VR-Tracht

Lebensarbeitszeitkonto

Gesundheitsförderung

Job summary

Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG in Bad Reichenhall sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Firmenkundenservice (m/w/d). Sie bereiten Termine unserer Firmenkundenberater sorgfältig vor, bearbeiten Vorgänge eigenständig und entlasten die Berater bei administrativen Aufgaben.

Sie unterstützen bei der Pflege von Kundendaten und der Erstellung von Unterlagen, koordinieren die Zusammenarbeit mit Beratern und internen Fachabteilungen, um Kundenanliegen schnell und lösungsorientiert zu

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und Neues schnell erlernen.
• Idealerweise Erfahrung mit dem Banksystem agreeBAP.
• Teamorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise.
• Serviceorientierter Austausch mit Kunden und Kollegen ist willkommen.

Responsibilities

• Termine unserer Firmenkundenberater sorgfältig vorbereiten und nachbereiten, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• Vorgänge und Geschäftsvorfälle eigenständig bearbeiten und Berater entlasten.
• Kundendaten pflegen und Unterlagen erstellen.
• Koordination der Zusammenarbeit mit Beratern und internen Fachabteilungen.
• Kundenkontakte telefonisch, digital und persönlich professionell betreuen.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

IT-Kenntnisse

Büroorganisation

Education

Bankausbildung

Tools

agreeBAP

Job description

Seit 121 Jahren ist die Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG fest in unserer Heimatregion zwischen Chiemsee und Königssee verwurzelt. Mit rund 490 Mitarbeitern zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Bayern. Unsere Unabhängigkeit ist dabei eine besondere Stärke. Auf Grundlage unserer gelebten Werte Partnerschaft, Vertrauen, Regionalität und Stabilität verbinden wir erfolgreich Tradition und Moderne.

Zur Verstärkung unseres Teams in Bad Reichenhall suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Mitarbeiter im Firmenkundenservice (m/w/d)

Darauf können Sie sich freuen

• Sie bereiten Termine unserer Firmenkundenberater sorgfältig vor und nach und tragen damit zu reibungslosen Abläufen sowie einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Sie bearbeiten Vorgänge und Geschäftsvorfälle eigenständig und entlasten unsere Berater bei administrativen Aufgaben.
• Sie unterstützen bei der Pflege von Kundendaten und der Erstellung von Unterlagen.
• Sie koordinieren eine reibungslose Zusammenarbeit mit Beratern und internen Fachabteilungen, um Kundenanliegen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten.
• Sie kommunizieren mit unseren Firmenkunden auf verschiedenen Wegen - telefonisch, digital und persönlich.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Sie gehen sicher mit IT-Anwendungen um und arbeiten sich zügig und zuverlässig in neue Programme ein.
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der Bearbeitung von Prozessen in unserem Banksystem agreeBAP mit.
• Sie halten unseren Firmenkundenberatern den Rücken frei, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und strukturieren Ihre Aufgaben eigenständig und effizient.
• Der serviceorientierte Austausch mit unseren Kunden und Kollegen bereitet Ihnen Freude.
• Sie arbeiten gerne im Team, bringen sich engagiert ein und überzeugen durch Flexibilität, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise.

Das bieten wir Ihnen

• Eine attraktive Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt und vermögenswirksamer Leistungen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in der Region
• 30 Urlaubstage plus 2,5 zusätzliche freie Tage
• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen, z. B. Hochzeit oder Betriebsjubiläum
• Jährlich die Möglichkeit auf bis zu zwei Wochen unbezahlten Urlaub
• Bis zu zwei Tage pro Woche flexibler Einsatz in einer heimatnahen Filiale
• Möglichkeit zum Aufbau eines flexiblen Lebensarbeitszeitkontos
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung über i-gb und EGYM Wellpass
• Kostenfreie Online-Nachhilfe für Ihre Kinder
• JobRad- und JobCar-Leasing
• Ausstattung mit unserer VR-Tracht (Dirndl oder Trachtenanzug) mit geringem Eigenanteil

Es erwartet Sie eine strukturierte Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben und ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt.

Möchten Sie die Zukunft unserer Bank aktiv mitgestalten?