Mitarbeiter im Firmenkundenservice (m/w/d)

Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG; Bad Reichenhall; In loco; EUR 40.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

13. Monatsgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Arbeitsplatz in der Region Bad Reichen

JobRad- und JobCar-Leasing

Betriebliche Gesundheitsförderung

30 Urlaubstage + 2,5 zusätzliche Tage

Descrizione del lavoro

Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG in Bad Reichenhall sucht eine engagierte Fachkraft im Firmenkundenservice. Sie bereiten Termine der Firmenkundenberater vor, entlasten die Berater administrativ und unterstützen bei der Pflege von Kundendaten sowie der Erstellung relevanter Unterlagen.

Sie arbeiten eng mit Beratern und Fachabteilungen zusammen, bearbeiten Kundenanliegen schnell und lösungsorientiert und kommunizieren dabei telefonisch, digital und persönlich mit Firmenkunden.

Competenze

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und schnelle Einarbeitung in neue Programme.
• Idealerweise Erfahrung mit dem Banksystem agreeBAP.
• Serviceorientierter Austausch mit Kunden und Kollegen; strukturiertes Arbeiten.

Mansioni

• Termine der Firmenkundenberater sorgfältig vorbereiten und Abläufe sicherstellen.
• Vorgänge und Geschäftsvorfälle eigenständig bearbeiten und Berater entlasten.
• Bei der Pflege von Kundendaten und Unterlagen unterstützen.
• Zusammenarbeit mit Beratern und Fachabteilungen koordinieren und Kundenanliegen lösen.
• Telefonisch, digital und persönlich mit Firmenkunden kommunizieren.

Conoscenze

Serviceorientierung

Teamarbeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Formazione

Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation

Strumenti

agreeBAP

Descrizione del lavoro

Seit 121 Jahren ist die Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG fest in unserer Heimatregion zwischen Chiemsee und Königssee verwurzelt. Mit rund 490 Mitarbeitern zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Bayern. Unsere Unabhängigkeit ist dabei eine besondere Stärke. Auf Grundlage unserer gelebten Werte Partnerschaft, Vertrauen, Regionalität und Stabilität verbinden wir erfolgreich Tradition und Moderne.

Zur Verstärkung unseres Teams in Bad Reichenhall suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Mitarbeiter im Firmenkundenservice (m/w/d)

Darauf können Sie sich freuen

• Sie bereiten Termine unserer Firmenkundenberater sorgfältig vor und nach und tragen damit zu reibungslosen Abläufen sowie einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Sie bearbeiten Vorgänge und Geschäftsvorfälle eigenständig und entlasten unsere Berater bei administrativen Aufgaben.
• Sie unterstützen bei der Pflege von Kundendaten und der Erstellung von Unterlagen.
• Sie koordinieren eine reibungslose Zusammenarbeit mit Beratern und internen Fachabteilungen, um Kundenanliegen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten.
• Sie kommunizieren mit unseren Firmenkunden auf verschiedenen Wegen - telefonisch, digital und persönlich.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Sie gehen sicher mit IT-Anwendungen um und arbeiten sich zügig und zuverlässig in neue Programme ein.
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der Bearbeitung von Prozessen in unserem Banksystem agreeBAP mit.
• Sie halten unseren Firmenkundenberatern den Rücken frei, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und strukturieren Ihre Aufgaben eigenständig und effizient.
• Der serviceorientierte Austausch mit unseren Kunden und Kollegen bereitet Ihnen Freude.
• Sie arbeiten gerne im Team, bringen sich engagiert ein und überzeugen durch Flexibilität, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise.

Das bieten wir Ihnen

• Eine attraktive Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt und vermögenswirksamer Leistungen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in der Region
• 30 Urlaubstage plus 2,5 zusätzliche freie Tage
• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen, z. B. Hochzeit oder Betriebsjubiläum
• Jährlich die Möglichkeit auf bis zu zwei Wochen unbezahlten Urlaub
• Bis zu zwei Tage pro Woche flexibler Einsatz in einer heimatnahen Filiale
• Möglichkeit zum Aufbau eines flexiblen Lebensarbeitszeitkontos
• Angebote zur betriebs­lichen Gesundheitsförderung über i-gb und EGYM Wellpass
• Kostenfreie Online-Nachhilfe für Ihre Kinder
• JobRad- und JobCar-Leasing
• Ausstattung mit unserer VR-Tracht (Dirndl oder Trachtenanzug) mit geringem Eigenanteil

Es erwartet Sie eine strukturierte Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben und ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt.