Servicekundenberater:in (m/w/x)

Vr Dachau; Dachau; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

35 freie Tage

Flexible Arbeitszeiten

Exklusive Sonderkonditionen

Job summary

Die Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG sucht eine/n Servicekundenberater:in zur Stärkung des Teams in Dachau. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für ein positives Serviceerlebnis.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und haben ein starkes Engagement für Kundenservice. Zusätzlich erwarten Sie Benefits wie flexible Arbeitszeiten und 35 freie Tage.

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann bzw. zur Bankkauffrau (w/m/x) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Entscheidungsfreude, Teamgeist und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

Responsibilities

• Gestalten Sie den persönlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
• Wickeln Sie Serviceaufträge ab und stellen Sie die Aktualität von Kundendaten sicher.
• Unterstützen Sie Kolleg:innen bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen.

Skills

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Teamgeist

Flexibilität

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau oder vergleichbare Ausbildung

Job description

Das ist die Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG

Willkommen bei unserer erfolgreichen Genossenschaftsbank im Münchner Norden! Mit über 380 Mitarbeiter:innen und einer Bilanzsumme von über 2,5 Milliarden Euro sind wir ein verlässlicher Partner für die Menschen und Unternehmen in unserer Region. Unser attraktives Geschäftsgebiet ist sowohl städtisch als auch ländlich geprägt. An unseren 18 Standorten setzen wir uns täglich mit Engagement und Herzblut für den Erfolg unserer Mitglieder, Kund:innen, Geschäftspartner:innen und Kolleg:innen ein. Wenn Sie Teil eines starken Teams werden möchten, das regional verwurzelt ist und gemeinsam Großes bewegt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Selbstverständnis

Als Servicekundenberater:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden in den Geschäftsstellen des Serviceteams 2 – dazu zählen Hauptstelle, Münchner Str., Sudentenlandstr., Hebertshausen, Bergkirchen und Schwabhausen oder des Serviceteams 4 - dazu zählen Markt Indersdorf, Odelzhausen, Erdweg, Altomünster. Sie sorgen für ein positives Serviceerlebnis, repräsentieren unsere Werte und tragen aktiv dazu bei, dass sich unsere Kundschaft bestens betreut fühlt.

Für diese Aufgaben begeistern Sie sich

• Als Ansprechpartner:in vor Ort gestalten den persönlichen Kontakt, den unsere Kundinnen und Kunden so schätzen, und wickeln Serviceaufträge für diese ab.
• In diesem Zusammenhang stellen Sie die Aktualität von Kundendaten sicher.
• Außerdem unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen.
• Bei der Weiterentwicklung des Serviceangebots der Bank bringen Sie sich aktiv ein.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann bzw. zur Bankkauffrau (w/m/x) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Entsprechend Ihrer Aufgaben zeichnen Sie sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.
• Entscheidungsfreude, Teamgeist und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

Freuen Sie sich neben 35 freien Tagen, flexiblen Arbeitszeiten und exklusiven Sonderkonditionen auf folgende weitere Benefits. Klicken Sie hier

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.