Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG; Traunreut, Waging am See (VGem); Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13. Monatsgehalt

Krisensicherer Arbeitsplatz in der Reg

30 Urlaubstage

Sonderurlaub

Lebensarbeitszeitkonto

Gesundheitsförderung

JobRad/JobCar Leasing

VR-Tracht

Zusammenfassung

Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG in Traunreut und Waging am See sucht motivierte Mitarbeitende im Kundenservice. Sie sind erster Ansprechpartner im Servicebereich der Filiale und betreuen Kunden zu Kontoführung, Zahlungsverkehr und Onlinebanking. Sie erkennen individuelle Kundenbedürfnisse, leiten Signale an die zuständigen Berater weiter, repräsentieren unsere Bank und sichern unsere Qualitätsstandards, um Kundenzufriedenheit zu steigern.

Voll- oder Teilzeit möglich, inkl. 13.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden im Servicebereich der Filiale.
• Unterstützung der Kunden in Kontoführung, Zahlungsverkehr und Onlinebanking.
• Signale der Kundenbedürfnisse an zuständige Berater weiterleiten.
• Souveräne Repräsentation der Bank und Sicherung unserer Qualitätsstandards zur Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Kommunikation

Lösungsorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

• Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG
• Traunreut, Waging am See
• Vollzeit oder Teilzeit
• Festanstellung

Seit 121 Jahren ist die Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG fest in unserer Heimatregion zwischen Chiemsee und Königssee verwurzelt. Mit rund 490 Mitarbeitern zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Bayern. Unsere Unabhängigkeit ist dabei eine besondere Stärke. Auf Grundlage unserer gelebten Werte Partnerschaft, Vertrauen, Regionalität und Stabilität verbinden wir erfolgreich Tradition und Moderne.

Die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb möchten wir unsere Teams in Traunreut und Waging am See verstärken und suchen ab sofort einen motivierten

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

in Voll- oder Teilzeit

Diese Aufgaben erwarten Sie

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicebereich der Filiale.
• Dabei unterstützen Sie unsere Kunden in allen Servicefragen rund um Kontoführung, Zahlungsverkehr und Onlinebanking.
• Sie erkennen die individuellen Kundenbedürfnisse und leiten Signale an die zuständigen Berater weiter.
• Sie repräsentieren unsere Bank, stellen unsere Qualitätsstandards sicher und tragen so aktiv zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei.

Das sollten Sie mitbringen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildungoder kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im Kundenservice mit.
• Sie sind kommunikativ und haben Freude am persönlichen Kontakt mit unseren Kunden.
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sie verfügen über ein hohe Service- und Kundenorientierung.

Das bieten wir Ihnen

• Eine attraktive Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt und vermögenswirksamer Leistungen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in der Region
• 30 Urlaubstage plus 2,5 zusätzliche freie Tage
• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen wie z. B. Hochzeit oder Betriebsjubiläum
• Jährlich die Möglichkeit auf bis zu zwei Wochen unbezahlten Urlaub
• Möglichkeit zum Aufbau eines flexiblen Lebensarbeitszeitkontos
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• Kostenfreie Online-Nachhilfe für Ihre Kinder
• JobRad- und JobCar-Leasing
• Ausstattung mit unserer VR-Tracht (Dirndl oder Trachtenanzug) mit geringem Eigenanteil

Sie möchten Ihre Stärken in einem kompetenten regionalen Team einbringen und die Zukunft unserer Bank aktiv mitgestalten?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Sie erwartet eine strukturierte Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben sowie zahlreich Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG Personalabteilung Münchner Allee 2 83435 Bad Reichenhall

Kontakt

• Regina Linsenmaier Personalmanagement 0861 989881735
• [e-mail]