Mitarbeiter für Service- und Kundenberatung (m/w/d)

Volksbank Mittweida eG; Frankenberg/Sachsen; Remote; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt und Gewinnbeteiligung

vermögenswirksame Leistungen und betri

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Erholungsurlaub + 24.12. und /

Job summary

Die Volksbank Mittweida eG sucht Sie als Mitarbeiter für Service- und Kundenberatung (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, beraten im Standardgeschäft zu Anlagen, Konsumentenkrediten, Versicherungen und Bausparen und treiben durch Ihre Kommunikationsstärke das Kundenerlebnis voran.

Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung gewinnen Sie Neukunden, intensivieren Bestandskundenbeziehungen und erkennen Verkaufssignale, um passende Angebote zu empfehlen.

Qualifications

• Abgeschlossene bankkaufmännische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Servicebereich und/oder in der Kundenberatung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie verkäuferische Fähigkeit.

Responsibilities

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kompetenter Ansprechpartner für alle Kundenanfragen.
• Sie beraten unsere Kunden im Standardgeschäft unserer Bank zu: Anlage- und Ansparprodukte, Konsumentenkredite, Versicherungsprodukte und Bausparen.
• Sie erkennen Verkaufssignale und können diese passend zu den Kundenbedürfnissen umsetzen.
• Ihnen zugeordnete Kunden beraten Sie kompetent, ganzheitlich und bedarfsgerecht. Bestehende Kundenbeziehungen intensivieren Sie.
• Sie sprechen Kunden aktiv an und gewinnen Neukunden.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Verkaufskompetenz

Teamfähigkeit

Digitale Affinität

Education

Bankkaufmännische Ausbildung

Job description

Bei der Volksbank Mittweida eG treffen Innovation, regionale Verantwortung und echte Nähe aufeinander. Wir gestalten die Finanzwelt von morgen – nachhaltig, digital und persönlich. Werden Sie Teil eines Teams, das Veränderung als Chance sieht und Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Neue Aufgaben, echte Verantwortung und ein Arbeitsumfeld, das Sie mitgestalten können – entdecken Sie Ihre Möglichkeiten bei uns als

Mitarbeiter für Service- und Kundenberatung (m/w/d)

Mit Ihrer Kommunikationsstärke, digitalen Affinität, Ihrem Engagement in der Kundenberatung und Ihrem Blick für Verkaufssignale treiben Sie das Kundenerlebnis voran und gestalten mit uns den Weg zu einem Next Level – Zukunft gestalten.

Damit unterstützen Sie unser Team:

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kompetenter Ansprechpartner für alle Kundenanfragen.
• Sie beraten unsere Kunden im Standardgeschäft unserer Bank zu:
  • Anlage- und Ansparprodukte
  • Konsumentenkredite
  • Versicherungsprodukte und Bausparen
• Sie erkennen Verkaufssignale und können diese passend zu den Kundenbedürfnissen umsetzen.
• Ihnen zugeordnete Kunden beraten Sie kompetent, ganzheitlich und bedarfsgerecht. Bestehende Kundenbeziehungen intensivieren Sie.
• Sie sprechen Kunden aktiv an und gewinnen Neukunden.

Gemeinsam zum Erfolg - damit passen Sie zu uns:

• Sie haben eine abgeschlossene bankkaufmännische oder kaufmännische Ausbildung und verfügen bereits über Erfahrungen im Servicebereich und/oder in der Kundenberatung.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie verkäuferische Fähigkeit aus, sind kommunikationsstark und überdurchschnittlich engagiert.
• Sie arbeiten ziel- und kundenorientiert, sind belastbar und teamfähig.
• Sie zeigen eine große Affinität für digitale Medien.

Auf diese Benefits können Sie sich freuen:

• eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• eine zielgerichtete fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklung
• 13. Monatsgehalt und Gewinnbeteiligung
• vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung
• 30 Tage Erholungsurlaub + 24.12. und 31.12. frei
• starke Unternehmenskultur und gemeinsame Events
• Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten, Zuschuss zur Kinderbetreuung, u.v.m.

Lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten!