Servicekundenberater (m/w/d)

VR Bank München Land eG; Poing; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

13 Gehälter

Flexible Arbeitszeiten

32 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung/Studienkostenzuschuss

Health & Wellness-Angebote

Private Krankenzusatzversicherung

Mobilitätsbudget

JobRad-Leasing

Job summary

VR Bank München Land eG in Bayern sucht eine(n) Servicekundenberater(in), der/die als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden fungiert und sie bei allen finanziellen Anliegen unterstützt. Sie analysieren Bedürfnisse, beraten zu Konten, Karten, Online-Banking und Zahlungsverkehr – eigenständig und im Team.

Sie betreuen Kundinnen und Kunden mit Vermögen bis 50.000 € (Risikoklasse 2 von 5) und pflegen Beratungen sowie Kundendaten im Backoffice, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Bankausbildung (oder kurz davor).
• Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an Finanzthemen.
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, Kundinnen und Kunden von der Beratung zu überzeugen.
• Verantwortungsbewusstsein und Spaß daran, Aufgaben selbstständig zu übernehmen.
• Lern- und Entwicklungsbereitschaft, Wissen kontinuierlich auszubauen.

Responsibilities

• Kundenberatung: Erste Anlaufstelle für Servicekund:innen und Unterstützung bei allen finanziellen Anliegen.
• Bedarfsanalyse: Bedarf der Kundschaft erkennen und an passende Ansprechpartner:innen weiterleiten.
• Beratungsgespräche: Beratung zu Konten, Karten, Online-Banking und Zahlungsverkehr – eigenständig und im Team.
• Anlageberatung: Betreuung von Kund:innen mit Vermögen bis 50.000 € (Risikoklasse 2 von 5) und passende Optionen finden.
• Backoffice-Aufgaben: Beratungen dokumentieren, Kundendaten pflegen, reibungslosen Ablauf sicherstellen.

Skills

Kundenberatung

Bedarfsanalyse

Beratungsgespräche

Anlageberatung

Backoffice

Education

Bankausbildung (abgeschlossen)

Job description

Servicekundenberater – Ihr Einstieg in die Beratung mit Zukunft! (m/w/d)

Starten Sie Ihre Karriere bei einer Bank, die mehr bewegt als Geld.

Wer wir sind:

Wir sind eine Genossenschaftsbank – und das bedeutet: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen an 19 Standorten mehr als 60.000 zufriedene Kundinnen und Kunden – im besten Geschäftsgebiet Deutschlands, zwischen dem Starnberger See und Pliening.

Was uns besonders macht:

Wir wirtschaften nachhaltig, legen Wert auf Gemeinschaft und fördern unsere Mitarbeitenden individuell. Wenn Sie ein Umfeld suchen, in dem Sie Verantwortung übernehmen, Neues lernen und Teil eines starken Teams werden können, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Bei uns zählt persönliche Nähe. Sie sind für unsere Kundinnen und Kunden die erste Ansprechperson, erkennen individuelle Bedürfnisse und bieten Lösungen, die wirklich weiterhelfen. Dabei bauen Sie langfristige Beziehungen auf – von Mensch zu Mensch.

Für diese Aufgaben begeistern Sie sich:

• Kundenberatung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Servicekund:innen und unterstützen sie bei allen finanziellen Anliegen.
• Bedarfsanalyse: Sie erkennen den Bedarf Ihrer Kundschaft und leiten gezielt an die passenden Ansprechpartner:innen weiter.
• Beratungsgespräche: Sie beraten zu Konten, Karten, Online-Banking und Zahlungsverkehrsthemen – eigenständig und im Team.
• Anlageberatung: Sie betreuen Kund:innen mit einem Vermögen bis 50.000 € (Risikoklasse 2 von 5 ) und finden passende Anlageoptionen.
• Backoffice-Aufgaben: Sie dokumentieren Beratungen, pflegen Kundendaten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Bankausbildung – oder Sie stehen kurz davor.
• Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an Finanzthemen.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Kund:innen mit Ihrer positiven Art zu überzeugen.
• Verantwortungsbewusstsein und Spaß daran, eigene Aufgaben selbstständig zu übernehmen.
• Lern- und Entwicklungsbereitschaft, um Ihr Wissen stetig auszubauen.

Ihre Vorteile bei uns:

• 13 Fixgehälter + die Möglichkeit einer erfolgsorientierten, jährlichen Sonderzahlung
• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• 32 Tage frei im Jahr (inkl. Heiligabend & Silvester)
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Gezielte Weiterbildungs- sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Übernahme Studienkostenzuschuss
• Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Mental-Health-App
• Private Krankenzusatzversicherung
• Mobilitätsbudget für den ÖPNV
• JobRad-Leasing
• und weitere Benefits