Mitarbeiter für die Notrufzentrale (w/m/div.)

Robert Bosch GmbH; Berlin; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Arbeitsagentur in Berlin sucht MitarbeiterIn für die Notrufzentrale. Sie nehmen Notrufe entgegen, erfassen Daten und unterstützen bei der Koordination mit Polizei und Feuerwehr. Sie betreuen Betroffene bis zum Eintreffen der Rettungskräfte und arbeiten flexibel rund um die Uhr.

Gesucht wird eine zuverlässige, empathische Person mit starkem Kommunikationsvermögen und Bereitschaft zu Schichtdienst. Deutsch auf Muttersprachenniveau, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Persönlichkeit: Kundenorientiert, empathisch, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
• Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert
• Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken
• Flexibilität: 24/7

Responsibilities

• Du arbeitest in unserer Notrufzentrale und bist die erste Ansprechperson in Notfallsituationen, hauptsächlich im Straßenverkehr.
• Du bist verantwortlich für die Annahme von Anrufen, sowie das Erfassen und Dokumentieren der erforderlichen Informationen.
• Du korrespondierst mit Leitstellen von Polizei und Feuerwehr und lieferst relevante Daten für erforderliche Rettungsmaßnahmen.

Skills

Kundenorientierung

Empathie

Kommunikationsstärke

Verantwortungsbewusstsein

Job description

Job Title: Mitarbeiter für die Notrufzentrale (w/m/div.)

Job Description:

• Du arbeitest in unserer Notrufzentrale und bist die erste Ansprechperson in Notfallsituationen, hauptsächlich im Straßenverkehr.


• Du bist verantwortlich für die Annahme von Anrufen, sowie das Erfassen und Dokumentieren der erforderlichen Informationen.


• Du korrespondierst mit Leitstellen von Polizei und Feuerwehr und lieferst relevante Daten für erforderliche Rettungsmaßnahmen.


• Du betreust die betroffenen Personen bis zum Eintreffen der Rettungskräfte.

Qualifications:

• Persönlichkeit: Kundenorientiert, empathisch, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst


• Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert


• Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken


• Flexibilität: 24/7


• Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Herr Christoph Meier

Street Address: Bismarckstraße 71