Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

Confidence PM; Mainz; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Chance, den neuen Arbeitsbereich der Alarmzentrale kennenzulernen

Option der Übernahme durch den Kunden

Unterstützung durch einen engagierten Arbeitgeber

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Energie-Handel und Sicherheit sucht Mitarbeiter in der Notruf- und Serviceleitstelle in Köln. Zu den Anforderungen gehören eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Berufserfahrung im Callcenter oder Sicherheitsdienst ist von Vorteil. Der ideale Kandidat ist kommunikativ, organisiert und beherrscht MS-Office. Die Position ist in Vollzeit und im 3-Schicht-System. Das Unternehmen bietet eine tolle Arbeitsatmosphäre mit der Möglichkeit zur Übernahme.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifizierung.
• Berufserfahrung im Callcenter oder Sicherheitsdienst von Vorteil.
• Routinierter Umgang mit PC und MS-Office erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift notwendig.

Aufgaben

• Annahme der Notruf-/Alarm- und Störungseingänge.
• Koordination und Protokollierung der Alarmeinsätze.
• Durchführung von Sicherheits-, Überwachungs- und Telefondiensttätigkeiten.
• Aufnahme der Kundenanfragen und Dokumentation.
• Telefonsiche Kundenberatung zwischen Kunden und Notrufzentrale.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Callcenter

Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Routinierter Umgang mit MS-Office

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

➡️Dein Profil:

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung, oder bringst eine andere, entsprechende Qualifizierung mit
• Du bist Fachkraft NSL oder in der Sachbearbeitung tätig?
• Du konntest bereits Berufserfahrung im Callcenteroder imSicherheitsdienst sammeln?
• Vielleicht bist Du auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung? Alles kann, nichts muss!
• Du arbeitest im 3-Schicht-System (24/7/365),sowie an Wochenenden und Feiertagen
• Du bist routiniert im Umgang mit dem PC und allen gängigen MS-Office-Programmen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, Organisationstalent und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus

Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

Einsatzort:Köln

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Energie-Handel und Sicherheit, suchen wir für den Standort in Köln, ab sofort und in VollzeitMitarbeiter in der Notruf- und Servieleitstelle(m/w/d).

➡️ Deine Benefits:

• Du hast die Chance den neuen Arbeitsbereich der Alarmzentrale kennenzulernen
• Die Möglichkeit ein Teammitglied eines der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas zu werden
• Die Option der Übernahme durch unseren Kunden
• Dich erwartet ein toller Arbeitergeber, der für seine Mitarbeiter einsteht und sich kümmert, hier steht der Mensch im Vordergrund

➡️ Dein Job:

• Annahme der Notruf-/Alarm- und Störungseingänge und Bearbeitung gemäß des vorgegebenen Maßnahmenplans
• Koordination und Protokollierung der Alarmeinsätze und Interventionen
• Durchführung der zentralen Sicherheits-, Überwachungs- und Telefondiensttätigkeiten
• Aufnahme der Kundenanfragen und Dokumentation
• Schnittstelle zwischen den Kunden und der Notrufzentrale als telefonsiche Kundenberatung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb Dich jetzt, wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und auf ein erstes Kennenlernen mit Dir!

Confidence Personalmanagement GmbH
In der Dalheimer Wiese 20
55120 Mainz
[e-mail]
www.confidence-pm.de