Mitarbeiter Front Office (m/d/w)

landal; Rheinsberg; On-site; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Gehalt ab 3.035 €

Trainingsmöglichkeiten

Ferienpark-Vergünstigungen

Job summary

Landal Hafendorf Rheinsberg sucht eine Front Office Kraft (m/w/d) zur Begrüßung der Gäste, Unterstützung beim Check-in/out und Bearbeitung von Reservierungen. Sie beraten Gäste, geben Tipps zu Aktivitäten und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten.

Sie bringen idealerweise Erfahrung im Gastgewerbe oder Kundenservice mit, beherrschen Deutsch sicher und Englisch gut, und arbeiten selbstständig, strukturiert und serviceorientiert.

Qualifications

• Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie, im Tourismus oder Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit dem Computer und Bereitschaft, neue Systeme kennenzulernen.
• Eine selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Teamgeist und Flexibilität, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Responsibilities

• Du begrüßt unsere Gäste herzlich und begleitest den Check-in und Check-out.
• Du bearbeitest Reservierungen, Buchungen und administrative Aufgaben.
• Du beantwortest Gästefragen und gibst Tipps zu Aktivitäten und Ausflugszielen.
• Du kümmerst Dich um Anliegen und findest passende Lösungen.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten.
• Du bringst eigene Ideen ein, um unseren Gästeservice weiter zu verbessern.

Skills

Gastfreundschaft

Kommunikation

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

About the role:Als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) bei Landal Hafendorf Rheinsberg bist Du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen.Unser Ferienpark liegt direkt an der Rheinsberger Seenplatte und bietet mit seinem Yachthafen, den Ferienhäusern und der wunderschönen Natur die perfekte Umgebung für einen erholsamen Urlaub.Ob Check-in, Gästefragen oder Ausflugstipps: Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen reibungslosen Ablauf und ein rundum gelungenes UrlaubserlebnisWhat will you do:Du begrüßt unsere Gäste herzlich und begleitest den Check-in und Check-out.Du bearbeitest Reservierungen, Buchungen und administrative Aufgaben.Du beantwortest Gästefragen und gibst Tipps zu Aktivitäten und Ausflugszielen.Du kümmerst Dich um Anliegen und findest passende Lösungen.Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten.Du bringst eigene Ideen ein, um unseren Gästeservice weiter zu verbessern.This is you:Du bist gastfreundlich, kommunikativ und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick. Mit Deiner positiven Einstellung und Deinem Organisationstalent sorgst Du dafür, dass sich unsere Gäste bestens betreut fühlen.Außerdem bringst Du mit:- Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie, im Tourismus oder Kundenservice.- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.- Einen sicheren Umgang mit dem Computer und die Bereitschaft, neue Systeme kennenzulernen.- Eine selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.- Teamgeist und Flexibilität, auch an Wochenenden und Feiertagen.Come work with us, as this is what we offer!Ein attraktives Gehalt ab 3.035 € brutto pro Monat bei Vollzeit.Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer besonderen Ferienumgebung.Ein freundliches Team und ein angenehmes Arbeitsklima.Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten über Landal LearnIt.Vergünstigte Aufenthalte in unseren Ferienparks.