Mitarbeiter Empfang und Telefonzentrale (m/w/d)

Stadtwerke Ansbach Gmbh; Bayern; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

TV-V Tarifvertrag

Fahrradleasing

Trinkwasserstationen

Entgeltumwandlung Zuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Parkplätze

Zusammenfassung

Stadtwerke Ansbach GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Empfang und Telefonzentrale (m/w/d) am Standort Ansbach. Sie begrüßen Besucher freundlich, betreuen die Telefonzentrale und leiten Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Empfang oder Kundenservice, gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse, sowie sicherer Umgang mit MS-Office mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal Energiewirtschaft
• Erste Berufserfahrung im Empfang oder Kundenservice
• Termintreue, Zuverlässigkeit und proaktive Arbeitsweise
• Routinierter Umgang mit MS-Office
• Einwandfreie Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für Besucher, Kunden und Geschäftspartner
• Betreuung der Telefonzentrale inklusive Mailing und erste Auskünfte
• Weiterleitung von Anfragen an die Fachabteilungen
• Annahme von Störungsmeldungen
• Unterstützung bei allgemeinen Bürotätigkeiten

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Termintreue

Deutschkenntnisse

Deutsch

Kundenservice

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

DieStadtwerke Ansbach GmbHversorgen als Tochtergesellschaft der Ansbacher Versorgungs- und Verkehrsholding GmbH ca. 45.000 Einwohner der Stadt Ansbach sicher, schnell und zuverlässig mit Strom, Wasser, Erdgas, Fernwärme und Telekommunikation. Mit einem Umsatz von ca. 114 Mio. € und einer Bilanzsumme von rund 124 Mio. € sind die Stadtwerke Ansbach ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen.

Um unseren Kunden und Geschäftspartnern bei den Stadtwerken einen freundlichen Empfang zu bereiten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Empfang und Telefonzentrale (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• erste Kontaktperson für Besucher, Kunden und Geschäftspartner
• Betreuung der Telefonzentrale inklusive Mailing, außerdem erteilen Sie selbstständig erste Auskünfte
• Weiterleitung von Anfragen an die Fachabteilungen
• Annahme von Störungsmeldungen
• Unterstützung bei allgemeinen Bürotätigkeiten

Sie bieten uns:

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Energiewirtschaft
• idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich Empfang oder Kundenservice
• Termintreue, Zuverlässigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine gewissenhafte und proaktive Arbeitsweise
• einen routinierten Umgang mit MS-Office
• einwandfreie Deutsch - sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• sicherer, interessanter und vielseitiger Arbeitsplatz
• aufgeschlossenes, kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
• Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) - einschließlich zusätzlicher Sozialleistungen und Zusatzversorgung
• sehr gute Zusatzleistungen, u. a. Fahrradleasing, kostenlose Trinkwasserstationen und Arbeitgeberzuschuss zur Entgeltumwandlung
• stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - auch mit interner E-Learning Plattform
• kostenlose Parkplätze

Ansprechpartnerin: Frau Barbara Krämer, Telefon: [phone]

Stadtwerke Ansbach GmbH, Rügländer Straße 1, 91522 Ansbach