Mitarbeiter Empfang und Telefonzentrale (m/w/d)

Stadtwerke Ansbach Gmbh; Ansbach; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

TV-V Tarifvertrag

Fahrradleasing

Kostenlose Trinkwasserstationen

Arbeitgeberzuschuss zur Entgeltumwandl

Zusammenfassung

Stadtwerke Ansbach GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Empfang und Telefonzentrale (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für Besucher, Kunden und Geschäftspartner und betreuen die Telefondienst- und Email-Kommunikation sowie die Weiterleitung von Anfragen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise in der Energiewirtschaft), erste Erfahrungen im Empfang oder Kundenservice, Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke sowie sicherer Umgang mit

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Energiewirtschaft.
• Erfahrung im Empfang oder Kundenservice von Vorteil.
• Gewissenhafte, proaktive Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Erste Kontaktperson für Besucher, Kunden und Geschäftspartner.
• Betreuung der Telefonzentrale inklusive Mailing und Auskünfte.
• Weiterleitung von Anfragen an Fachabteilungen.
• Annahme von Störungsmeldungen
• Unterstützung bei allgemeinen Bürotätigkeiten

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

Deutschkenntnisse

Englische Grundkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

DieStadtwerke Ansbach GmbHversorgen als Tochtergesellschaft der Ansbacher Versorgungs- und Verkehrsholding GmbH ca. 45.000 Einwohner der Stadt Ansbach sicher, schnell und zuverlässig mit Strom, Wasser, Erdgas, Fernwärme und Telekommunikation. Mit einem Umsatz von ca. 114 Mio. € und einer Bilanzsumme von rund 124 Mio. € sind die Stadtwerke Ansbach ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen.

Um unseren Kunden und Geschäftspartnern bei den Stadtwerken einen freundlichen Empfang zu bereiten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Empfang und Telefonzentrale (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• erste Kontaktperson für Besucher, Kunden und Geschäftspartner
• Betreuung der Telefonzentrale inklusive Mailing, außerdem erteilen Sie selbstständig erste Auskünfte
• Weiterleitung von Anfragen an die Fachabteilungen
• Annahme von Störungsmeldungen
• Unterstützung bei allgemeinen Bürotätigkeiten

Sie bieten uns:

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Energiewirtschaft
• idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich Empfang oder Kundenservice
• Termintreue, Zuverlässigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine gewissenhafte und proaktive Arbeitsweise
• einen routinierten Umgang mit MS-Office
• einwandfreie Deutsch - sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• sicherer, interessanter und vielseitiger Arbeitsplatz
• aufgeschlossenes, kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
• Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) - einschließlich zusätzlicher Sozialleistungen und Zusatzversorgung
• sehr gute Zusatzleistungen, u. a. Fahrradleasing, kostenlose Trinkwasserstationen und Arbeitgeberzuschuss zur Entgeltumwandlung
• stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – auch mit interner E-Learning Plattform
• kostenlose Parkplätze

Ansprechpartnerin: Frau Barbara Krämer, Telefon: [phone]

Stadtwerke Ansbach GmbH, Rügländer Straße 1, 91522 Ansbach