Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Der Entrepreneurs Club e.K.; Möhringen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Ausgewogenes Verpflegungsangebot

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Bezuschusste Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Firmenfitnessangebot

Zusammenfassung

Der Entrepreneurs Club e.K. sucht eine engagierte Kraft im Vertrieb, Service & Marketing in Tuttlingen. In dieser Vollzeitstelle übernehmen Sie den Besucherempfang und betreuen Kunden bei Anfragen zu unseren Produkten und Services.

Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Terminen, die Bearbeitung von Bestellungen sowie die Pflege von Kundendaten. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service mit.

Flexibilität, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Customer Service.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse.
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
• Hohes Maß an Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Übernahme des Besucherempfangs und Betreuung von Kunden.
• Koordination von Terminen und Bearbeitung von Tickets.
• Betreuung von Bestellungen vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung.
• Pflege von Kunden- und Vertriebsdaten in SAP und HubSpot.
• Organisation des Office-Alltags und Büromaterial.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

HubSpot

Jobbeschreibung

Vertrieb, Service & Marketing | Vollzeit | Tuttlingen

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Ausgewogenes Verpflegungsangebot im Betriebsrestaurant
• Fundierte Einarbeitung & individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze & Arbeitsmittel
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien & ein familiäres Team
• Attraktive Vergütung
• Firmenfitnessangebot

Ihre Aufgabenbereiche

• Sie übernehmen den Besucherempfang und betreuen Kunden und Interessenten bei allgemeinen Anfragen und Anliegen rund um unsere Produkte und Services.
• Sie koordinieren Termine, bearbeiten Tickets und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden und Fachbereichen.
• Sie betreuen Bestellungen vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung und unterstützen das Liefer- und Retourenmanagement.
• Sie pflegen und verwalten relevante Kunden-, Vertriebs- und Stammdaten in SAP und HubSpot.
• Sie sorgen für einen reibungslosen Office-Alltag und kümmern sich um die Organisation von Büromaterial und Pool-Equipment.

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Strukturierte, selbständige und organisierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse