Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) Münster

SAMSIC Groupe; Münster; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Sicherer Arbeitsplatz

Flache Hierarchien

Weiterentwicklung

Mitarbeiterrabatte

E-Bike Leasing

Job summary

SAMSIC Gruppe in Münster sucht eine kaufmännische Unterstützung, die das Team mit persönlicher Kundenberatung, Datenerfassung und der Pflege von Beständen stärkt.

Sie erstellen Verträge, Kalkulationen und Angebote, beobachten Ausschreibungen und wirken bei Reklamationsbearbeitung sowie Prozessoptimierung mit. Neben sehr guten Deutschkenntnissen sind Englischkenntnisse willkommen; MS Office beherrschen Sie sicher.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse.
• Gutes Zahlenverständnis und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Persönliche und telefonische Kundenberatung
• Datenerfassung und Bestandsdatenpflege
• Erstellung und Prüfung von Verträgen und Leistungsbeschreibungen
• Erstellung von Kalkulationen und Angeboten
• Beobachtung von Ausschreibungsportalen und Teilnahme an Submissionen
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
• Prozessoptimierung und Digitalisierung

Skills

Kundenberatung

Datenerfassung

Vertragsprüfung

Kalkulationen

Angebote erstellen

Ausschreibungen beobachten

Reklamationen

Prozessoptimierung

Digitalisierung

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Job description

SAMSIC ist bereits seit Jahren ein bedeutender Key Player in der Facility-Branche
mit 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wir erweitern kontinuierlich unser Serviceangebot, um neue Nachfragen zu bedienen.
Zufriedene Kunden sind uns dabei nicht genug, wir möchten unsere Kunden von unserer Dienstleistung begeistern.

Werden auch Sie Teil dieses Erfolgsteams und begleiten Sie uns in eine spannende, wachstumsorientierte Zukunft,die Sie aktiv mitgestalten.

Ihre Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenberatung
• Datenerfassung und Bestandsdatenpflege
• Erstellung und Prüfung von Verträgen und Leistungsbeschreibungen
• Erstellung von Kalkulationen und Angeboten
• Beobachtung von Ausschreibungsportalen und Teilnahme an Submissionen
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
• Prozessoptimierung und Digitalisierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Servicementalität und gewissenhafte, sorgfältige Arbeitsweise
• Ein gutes Zahlenverständnis
• Kontaktfreude und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sehr guter Umgang mit MS Office

Wir bieten Ihnen

Einen spannenden Arbeitsalltag in einem internationalen Unternehmen: Wir arbeiten teamorientiert und meistern jeden Tag neue Herausforderungen. Dabei haben Sie den Gestaltungsspielraum, SAMSIC aktiv vorwärts zu bringen.
Bei uns erwartet Sie:

• ein attraktives Gehalt und unbefristetes Arbeitsverhältnis
• einen sicheren und krisenfesten Arbeitsplatz
• ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
• Mitarbeiterrabatte und E-Bike Leasing