Mitarbeiter Crewplanung (m/w/d)

DC Aviation GmbH; Leinfelden-Echterdingen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Arbeitsagentur in Deutschland sucht eine/n Mitarbeiter/in für Crew Services zur effizienten Einsatzplanung unserer Flüge. Sie planen Bedarf, koordinieren Crews und betreuen diese direkt, inklusive Reiseorganisation und Dokumentation.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Schicht- und Einsatzbereitschaft sowie die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Luftverkehrskaufmann/-frau, Tourismuskaufmann/-frau) und ggf. erste Crew-Planungserfahrung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit, lösungsorientiertes Arbeiten im internen Service.
• Belastbarkeit, Organisationstalent, pragmatische Entscheidungen auch unter Zeitdruck.
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Word, Excel) und gute Deutsch/Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu Schichtdienst und Wochenend-/Feiertagseinsätzen.

Responsibilities

• Crew-Management: Einsatzplanung für Cockpit- und Kabinencrews unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.
• Ansprechpartner für die Crews, direkte Schnittstelle, Klärung von Fragen zu Dienstplänen.
• Reiseorganisation & Crew-Logistik: Hotelbuchungen, Positionierungsflüge, Bodentransport, Visa-Bestimmungen.
• Überwachung der Einhaltung interner Vorgaben sowie gesetzlicher Flugdienst- und Ruhezeiten.
• Dokumentation aller Änderungen im System.

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Deutsch & Englisch fließend

Schichtbereitschaft

MS Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung (z. B. Luftverkehrskaufmann/-frau, Tourismuskaufmann/-frau)

Tools

MS Office

Outlook

Word

Excel

Job description

In dieser Position sind Sie in der Abteilung Crew Services für die effiziente und gesetzeskonforme Personaleinsatzplanung unserer Cockpit- und Kabinencrews verantwortlich.

Personelle Besetzung der Flüge & Crew-Management:

Sie teilen unser fliegendes Personal unter Berücksichtigung von gesetzlichen Vorgaben basierend auf den aktuellen und prognostizierten Fluganforderungen ein und erarbeiten aufgrund personeller Einschränkungen kurzfristige Lösungen zur Anpassung des Dienstplanes.

Ansprechpartner für die Crews:

Sie sind die direkte Schnittstelle zu unserem fliegenden Personal. Sie beantworten Fragen zu den Dienstplänen und stimmen Änderungen partnerschaftlich und verständlich ab.

Reiseorganisation & Crew-Logistik:

Sie kümmern sich um die gesamte Reiseplanung für die Crews während des Flugdienstes. Dazu gehören die Buchung von Hotelübernachtungen und die Organisation von Positionierungsflügen oder Bodentransporten (Proceedings). Dabei beachten Sie die jeweiligen Einreise- und Visa-Bestimmungen der Zielländer und unterstützen bei Bedarf bei der Beantragung.

Einhaltung von Vorgaben:

Sie überwachen die Einhaltung der internen Vorgaben sowie der gesetzlichen Flugdienst- und Ruhezeiten und dokumentieren alle personellen und logistischen Änderungen sorgfältig im System.

Das macht Sie zu einer guten Ergänzung für unser Team Crewplanung:

• Ausbildung und Berufserfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Luftverkehrskaufmann/-frau, Tourismuskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Erfahrung in der Crew-Planung oder Personaldisposition ist von Vorteil, aber keine Bedingung.
• Kommunikationsstärke und Empathie: Sie besitzen ausgeprägtes Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen. Auch bei kurzfristigen Dienstplanänderungen kommunizieren Sie klar, verbindlich und stets wertschätzend.
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung: Sie verstehen sich als interner Dienstleister für unsere Crews und arbeiten eng, partnerschaftlich und lösungsorientiert mit den Kollegen und Kolleginnen zusammen.
• Belastbarkeit und Organisationstalent: Sie arbeiten bei unvorhergesehenen Ereignissen strukturiert, analytisch und treffen auch unter Zeitdruck pragmatische Entscheidungen.
• Sprach- und IT-Kenntnisse: Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Programme (insbesondere Outlook, Word und Excel) sicher. Zudem bringen Sie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Schicht- und Einsatzbereitschaft: Da unser Flugbetrieb an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr läuft, ist die Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zu regelmäßigen Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen für diese Position eine zwingende Voraussetzung.