Mitarbeiter Auftragsmanagement Fokus Exportkontrolltätigkeiten, 2 Jahre befristet (m/w/x)

ZEISS Group; Berlin; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die ZEISS Group sucht einen Mitarbeiter im Auftragsmanagement, der Kunden in logistischen und kaufmännischen Belangen unterstützt. Diese Rolle erfordert eine 3-jährige Berufsausbildung sowie relevante Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung. Der ideale Kandidat beherrscht Russisch, Deutsch und Englisch und bringt fundierte Kenntnisse im SAP SD-Modul mit.

Qualifikationen

• 3-jährige Berufsausbildung sowie mind. 2 Jahre Fachausbildung oder 3 Jahre Hochschulstudium.
• Relevante Erfahrung im Bereich der internationalen Auftragsabwicklung.
• Gute Deutsch, Englisch und Russischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden in logistischen und kaufmännischen Fragen.
• Organisation der Versandlogistik und Koordination von Lieferterminen.
• Vertragsprüfung, Faktura und Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Exportkontrollrecht

SAP-Kenntnisse

MS Office Anwendungen

Kommunikation

Kundenorientierung

Ausbildung

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Bachelor Wirtschaftsingenieurwesen

Jobbeschreibung

Seeing beyond - future of medical technology

Seit mehr als 100 Jahren treibt die Medizintechnik von ZEISS den Fortschritt in der Augenheilkunde und Mikrochirurgie voran.

In der Augenheilkunde unterstützen unsere Lösungen dabei, die Sehkraft von Menschen zu jedem Zeitpunkt des Lebens zu erhalten und zu verbessern.

In der Mikrochirurgie ermöglichen unsere Lösungen gezielte Eingriffe am erkrankten Gewebe, sodass kleine und empfindliche Organe weiterhin optimal funktionieren.

Die Medizintechnik von ZEISS unterstützt medizinische Fachkräfte dabei, das Leben von Patientinnen und Patienten weltweit zu verbessern. Dass wir mit unserem Tun einen direkten Einfluss auf das Wohl der Menschen haben, ist unser täglicher Antrieb.

Als Mitarbeiter des Auftragsmanagements sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sichern gemeinsam mit Schnittstellenbereichen die bestmögliche Kundenzufriedenheit.

Ihre Rolle

• Sie betreuen und beraten Kunden in sämtlichen logistischen und kaufmännischen Fragestellungen im Verantwortungsbereich Auftragsabwicklung

• Sie führen den kompletten Schriftverkehr (inkl. Korrespondenz in Russisch)

• Sie erstellen, bearbeiten und schließen vielschichtige und umfangreiche Kundenaufträge/ Projektgeschäfte/ Demo- und Leihaufträge ab.

• Dazu gehören: Vertragsprüfung, Faktura und Kundenreklamationen einschließlich Folgeaktivitäten

• Sie stoßen die Verfolgung von systematischen und länderübergreifenden Verbesserungsprozessen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit an

• Sie organisieren die Versandlogistik und koordinierenLiefertermine mit den zuständigen Fachbereichen

• Sie erarbeiten bei Terminabweichungen Alternativlösungen und kommunizieren diese

• Sie erstellen und sichern die Auftragsdokumentation

• Sie sicheren bei Bedarf die Einhaltung von betriebs-, länder- und kundenspezifischen Vorschriften/ Gesetzen

• Sie erstellen kunden-/auftragsspezifische Zertifikate

Ihr Profil

• 3-jährige Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich sowie mind. 2-jährige Fachausbildung oder 3-jähriges Hochschulstudium (z.B. Bachelor Wirtschaftsingenieurwesen)

• Relevante Erfahrung im Bereich der internationalenAuftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse im Exportkontrollrecht

• Gute SAP-Kenntnisse in der Anwendung des SD-Moduls

• Kundenorientierter Ansprechpartner für interne, bereichsübergreifende und externe Schnittstellen

• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen

• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Flexibilität, Eigenverantwortung

• Offene und kommunikative Persönlichkeit

• Sehr gute Russischkenntnisse und gute Englisch und Deutschkenntnissein Wort und Schrift

Your ZEISS Recruiting Team:

Jana Benn