Microsoft Dynamics 365 Inhouse Consultant (m/w/d)

Beckhoff Automation GmbH; Verl; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Spezialistenunternehmen für Automatisierungstechnik in Nordrhein-Westfalen sucht einen Inhouse Consultant (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie zentrale Anlaufstelle für D365-Systeme, bearbeiten Support-Tickets und E-Mails, führen Analysen durch und bereiten Tests vor. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Bei uns tragen Sie zur Effizienz und Qualität unserer Prozesse bei und profitieren von einem dynamischen Team.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365 oder ähnlichem ERP-System.
• Praktische Erfahrungen im Software-Support sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von D365 Support-Tickets und E-Mails.
• Analyse, Konzeption und Testen neuer Anforderungen.
• Durchführung von Key-User/User-Schulungen im D365 SCM.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

kaufmännische Berufsausbildung mit IT-/ERP-Schwerpunkt

Tools

Microsoft Dynamics 365 F&O/SCM

Jobbeschreibung

Beckhoff Automation ist ein führender Spezialist für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Das Produktspektrum umfasst die Hauptbereiche Industrie-PC, I/O- und Feldbuskomponenten, Antriebstechnik, Automatisierungssoftware, schaltschranklose Automatisierung sowie Hardware zur industriellen Bildverarbeitung. Unser ERP-Team unterstützt und berät unsere jeweiligen Fachbereiche zur Prozessoptimierung und Digitalisierung. Als Inhouse Consultant (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für den Support und die Weiterentwicklung unserer D365-Systeme.

Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie maßgeblich zur Effizienz und Qualität unserer Prozesse bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Tätigkeitsbereich

• Bearbeitung von D365 Support-Tickets über DevOps inklusive BUG-Analyse
• Bearbeitung von D365 Support-E-Mails
• Analyse, Konzeption und Testen neuer Anforderungen der Fachbereiche
• Erstellung von FIT/GAP-Analysen
• Vorbereitung und Begleitung von D365 Prozesstests zum Releasewechsel
• Durchführung von Key-User/User-Schulungen im D365 SCM
• Erstellung von D365 Schulungsunterlagen und Dokumentationen

Anforderungen

• erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik, alternativ erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit starkem Interesse an ERP-Systemen oder eine Berufsausbildung mit IT-/ERP-Schwerpunkt
• Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365 F&O/SCM oder einem vergleichbaren ERP-System sind wünschenswert
• praktische Erfahrungen im Software-Support sind von Vorteil
• selbstständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils mindestens C1-Niveau) in Wort und Schrift