Microsoft 365 Administrator *in SharePoint / Collaboration

BTC - Business Technology Consulting AG; Neu-Isenburg; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice Möglichkeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten (Microsoft

Top Equipment

Hansefit

Altersvorsorge

Gesundheitsberatung

Zusammenfassung

BTC - Business Technology Consulting AG sucht eine/n erfahrene/n Spezialist/in für Microsoft 365 Collaboration in Neu-Isenburg. Sie betreuen zentrale Kundenkontakte, setzen Lösungen um und dokumentieren sie sorgfältig für einen reibungslosen Betrieb.

Sie wirken aktiv an Serviceverbesserungen und Innovationen im Bereich der Microsoft Collaboration mit, lösen Incidents gemäß ITIL und unterstützen bei Migrationen sowie Transition-Projekten. Deutsch mind. B2, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit PowerShell und Skripterstellung
• Fundierte Kenntnisse mit Microsoft 365 Admin-Portalen (SharePoint Admin Center, Teams Admin Center, Power Platform Admin Center)
• Bestenfalls Praxiserfahrung in Migrationen von SharePoint OnPrem zu SharePoint Online
• Kenntnis des Microsoft Lizenzmodells
• Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Security & Compliance (Purview, DLP, Sensitivity Labels)
• Supportaffinität sowie Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL
• Fähigkeit, Anforderungen strukturiert aufzunehmen und zu dokumentieren
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kunden aus Industrie, Dienstleistungen, öffentlicher Sektor und Energie bei Microsoft 365 Collaboration
• Technische Umsetzung von Lösungen und Pflege der Dokumentation für reibungslosen Betrieb
• Mitwirkung an Serviceverbesserungen und Innovationen im Bereich Microsoft Collaboration
• Lösung von Incidents, Störungen, Changes und Problems nach ITIL in Microsoft 365 Collaboration-Umgebungen
• Betreuung von Microsoft Teams und Schnittstellen zum Microsoft Collaboration Service (Power Platform, Purview)
• Mitwirkung in M365-Projekten von Migrationen bis Transition-Projekten

Kenntnisse

PowerShell

SharePoint Online

M365 Admin Portals

ITIL Incident Mgmt

Kommunikation

Deutsch B2

Tools

SharePoint On-Premises

Jobbeschreibung

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aus den Bereichen Industrie, Dienstleistungen, öffentlicher Sektor und Energie, wenn es um Microsoft 365 Collaboration geht
• Du setzt Lösungen technisch um, pflegst die dazugehörige Dokumentation und sorgst damit für einen reibungslosen Betrieb
• Du wirkst mit an Serviceverbesserungen und Innovationen im Bereich Microsoft Collaboration
• Anfallenden Incidents und Störungen sowie Change- und Problem-Management nach ITIL löst du innerhalb der Microsoft 365 Collaboration-Umgebungen, bei Bedarf auch SharePoint On-Premises
• Daneben betreust du Microsoft Teams und weitere Schnittstellen zum Microsoft Collaboration Service, wie z. B. Aufgaben im Bereich Microsoft Power Platform oder Microsoft Purview
• Du bringst dich aktiv in M365-Projekte ein - von Migrationen (z.B. SharePoint On-Premises nach Online) bis zu Transition-Projekten

Das bringst du mit

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aus den Bereichen Industrie, Dienstleistungen, öffentlicher Sektor und Energie, wenn es um Microsoft 365 Collaboration geht
• Du setzt Lösungen technisch um, pflegst die dazugehörige Dokumentation und sorgst damit für einen reibungslosen Betrieb
• Du wirkst mit an Serviceverbesserungen und Innovationen im Bereich Microsoft Collaboration
• Anfallenden Incidents und Störungen sowie Change- und Problem-Management nach ITIL löst du innerhalb der Microsoft 365 Collaboration-Umgebungen, bei Bedarf auch SharePoint On-Premises
• Daneben betreust du Microsoft Teams und weitere Schnittstellen zum Microsoft Collaboration Service, wie z. B. Aufgaben im Bereich Microsoft Power Platform oder Microsoft Purview
• Du bringst dich aktiv in M365-Projekte ein - von Migrationen (z.B. SharePoint On-Premises nach Online) bis zu Transition-Projekten

Das bringst du mit

• Erfahrung im Umgang mit PowerShell - du kannst Befehle sicher ausführen, Skripte verstehen und anpassen
• Fundierte Kenntnisse mit den verschiedenen Microsoft 365 Admin-Portalen (z.B. SharePoint Admin Center, Teams Admin Center, Power Platform Admin Center)
• Bestenfalls Praxiserfahrung in der Migration von Sharepoint OnPrem zu Sharepoint Online und anderen Microsoft Collaboration Projekten
• Kenntnis und Verständnis für das Microsoft Lizenzmodell
• Sorgsamer und verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten sowie Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Security & Compliance (z. B. Microsoft Purview, DLP, Sensitivity Labels)
• Supportaffinität sowie Kenntnisse im Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL sowie im Anwendersupport
• Fähigkeit, Anforderungen und Prozesse strukturiert aufzunehmen von internen und externen Anforderern und gemäß vorhandener Standards zu dokumentieren
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden, Teams und Fachbereichen auch in herausfordernden Situationen
• Sehr gut Deutschkenntnisse (mind. B2 Level) für die Beratung der überwiegend deutschsprachigen Kunden sowie gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Arbeiten in einem agilen Team nach Scrum, mit individuellen Entscheidungsfreiheiten um Ziele, Aufgabeninhalte und Tätigkeiten eigenständig und strukturiert festlegen zu können
• Gleitzeitkonto (40 Std./Woche oder in Teilzeit max. 30 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeiten
• Du kannst deine Weiterentwicklung aktiv mitgestalten z. B. durch Weiterbildungsangebote, wie verschiedene Microsoft Zertifizierungen oder Softskill-Trainings
• Top Equipment, z. B. HP Business Notebook oder MacBook, 2 Monitore im Büro und für zu Hause, iPhone auch zur privaten Nutzung, in allen Büros höhenverstellbare Schreibtische
• Sichere Jobperspektive: Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern, durchschnittliche Betriebszugehörigkeit bei 9 Jahren
• Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeitende
• Für dein Wohlbefinden: Hansefit, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie externe Sozial- und Gesundheitsberatung, (E-)Bike Leasing