Microsoft 365 Administrator *in SharePoint / Collaboration

BTC - Business Technology Consulting AG; Bremen; Hybrid; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice Möglichkeiten

Weiterbildungsangebote (Microsoft Zert

Top Equipment (Notebook, Monitore)

Hansefit

Altersvorsorge

Zusammenfassung

BTC - Business Technology Consulting AG in Bremen sucht eine/n IT-Experte:in für Microsoft 365 Collaboration. Sie sind zentrale/r Ansprechpartner/in für Kunden aus Industrie, Dienstleistung, öffentlicher Sektor und Energie und setzen Lösungen technisch um, pflegen Dokumentationen und sichern einen reibungslosen Betrieb.

Zu Ihren Aufgaben gehören Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL, Betreuung von Teams sowie Migrationen von SharePoint On-Premises zu Online, inkl.

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit PowerShell - Befehle sicher ausführen, Skripte verstehen und anpassen.
• Fundierte Kenntnisse mit den Microsoft 365 Admin-Portalen (SharePoint, Teams, Power Platform).
• Bestenfalls Praxiserfahrung in der Migration von SharePoint OnPrem zu SharePoint Online.
• Kenntnis des Microsoft Lizenzmodells und Umgang damit.
• Sorgsamer Umgang mit sensiblen Daten; Grundkenntnisse in Microsoft Security & Compliance (Purview, DLP, Sensitivity Labels).
• Supportaffinität; Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL sowie Anwendersupport.
• Fähigkeit, Anforderungen strukturieren und dokumentieren; gute Kommunikationsfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischgrundkenntnisse.

Aufgaben

• Du bist die zentrale Ansprechperson für Kunden aus Industrie, Dienstleistungen, öffentlicher Sektor und Energie zu Microsoft 365 Collaboration.
• Du setzt Lösungen technisch um, pflegst dazugehörige Dokumentation und sorgst für reibungslosen Betrieb.
• Du wirkst an Serviceverbesserungen und Innovationen im Bereich Microsoft Collaboration mit.
• Incidents, Störungen sowie Change- und Problem-Management nach ITIL löst du innerhalb der Microsoft 365 Collaboration-Umgebungen (ggf. SharePoint On-Premises).
• Du betreust Microsoft Teams und Schnittstellen zum Microsoft Collaboration Service (Power Platform, Purview).
• Du bringst dich in M365-Projekte ein – Migrationen (SharePoint On-Premises zu Online) und Transition-Projekte.

Kenntnisse

PowerShell

Microsoft 365 Admin Portals

SharePoint Online

Migrationen (SharePoint On-Prem nach O

ITIL Incident/Change/Problem

Security & Compliance

Dokumentation und Kommunikation

Tools

SharePoint Admin Center

Teams Admin Center

Power Platform Admin Center

Purview, DLP, Sensitivity Labels

Jobbeschreibung

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aus den Bereichen Industrie, Dienstleistungen, öffentlicher Sektor und Energie, wenn es um Microsoft 365 Collaboration geht
• Du setzt Lösungen technisch um, pflegst die dazugehörige Dokumentation und sorgst damit für einen reibungslosen Betrieb
• Du wirkst mit an Serviceverbesserungen und Innovationen im Bereich Microsoft Collaboration
• Anfallenden Incidents und Störungen sowie Change- und Problem-Management nach ITIL löst du innerhalb der Microsoft 365 Collaboration-Umgebungen, bei Bedarf auch SharePoint On-Premises
• Daneben betreust du Microsoft Teams und weitere Schnittstellen zum Microsoft Collaboration Service, wie z. B. Aufgaben im Bereich Microsoft Power Platform oder Microsoft Purview
• Du bringst dich aktiv in M365-Projekte ein - von Migrationen (z.B. SharePoint On-Premises nach Online) bis zu Transition-Projekten

Das bringst du mit

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aus den Bereichen Industrie, Dienstleistungen, öffentlicher Sektor und Energie, wenn es um Microsoft 365 Collaboration geht
• Du setzt Lösungen technisch um, pflegst die dazugehörige Dokumentation und sorgst damit für einen reibungslosen Betrieb
• Du wirkst mit an Serviceverbesserungen und Innovationen im Bereich Microsoft Collaboration
• Anfallenden Incidents und Störungen sowie Change- und Problem-Management nach ITIL löst du innerhalb der Microsoft 365 Collaboration-Umgebungen, bei Bedarf auch SharePoint On-Premises
• Daneben betreust du Microsoft Teams und weitere Schnittstellen zum Microsoft Collaboration Service, wie z. B. Aufgaben im Bereich Microsoft Power Platform oder Microsoft Purview
• Du bringst dich aktiv in M365-Projekte ein - von Migrationen (z.B. SharePoint On-Premises nach Online) bis zu Transition-Projekten

Das bringst du mit

• Erfahrung im Umgang mit PowerShell - du kannst Befehle sicher ausführen, Skripte verstehen und anpassen
• Fundierte Kenntnisse mit den verschiedenen Microsoft 365 Admin-Portalen (z.B. SharePoint Admin Center, Teams Admin Center, Power Platform Admin Center)
• Bestenfalls Praxiserfahrung in der Migration von Sharepoint OnPrem zu Sharepoint Online und anderen Microsoft Collaboration Projekten
• Kenntnis und Verständnis für das Microsoft Lizenzmodell
• Sorgsamer und verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten sowie Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Security & Compliance (z. B. Microsoft Purview, DLP, Sensitivity Labels)
• Supportaffinität sowie Kenntnisse im Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL sowie im Anwendersupport
• Fähigkeit, Anforderungen und Prozesse strukturiert aufzunehmen von internen und externen Anforderern und gemäß vorhandener Standards zu dokumentieren
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden, Teams und Fachbereichen auch in herausfordernden Situationen
• Sehr gut Deutschkenntnisse (mind. B2 Level) für die Beratung der überwiegend deutschsprachigen Kunden sowie gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Arbeiten in einem agilen Team nach Scrum, mit individuellen Entscheidungsfreiheiten um Ziele, Aufgabeninhalte und Tätigkeiten eigenständig und strukturiert festlegen zu können
• Gleitzeitkonto (40 Std./Woche oder in Teilzeit max. 30 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeiten
• Du kannst deine Weiterentwicklung aktiv mitgestalten z. B. durch Weiterbildungsangebote, wie verschiedene Microsoft Zertifizierungen oder Softskill-Trainings
• Top Equipment, z. B. HP Business Notebook oder MacBook, 2 Monitore im Büro und für zu Hause, iPhone auch zur privaten Nutzung, in allen Büros höhenverstellbare Schreibtische
• Sichere Jobperspektive: Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern, durchschnittliche Betriebszugehörigkeit bei 9 Jahren
• Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeitende
• Für dein Wohlbefinden: Hansefit, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie externe Sozial- und Gesundheitsberatung, (E-)Bike Leasing