Marketing CRM Manager Loyalty & Strategy (m/w/d)

Heinrichsundstorp; Eschborn; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Reisevergünstigungen

Deutschlandticket–Zuschuss

Fitnessstudio

Kinderbetreuung

Weitere Benefits

Flexibles Arbeiten

Job summary

Heinrichsundstorp in Eschborn bei Frankfurt am Main sucht eine/n Marketing CRM Manager Loyalty & Strategy (m/w/d) in Vollzeit. Sie optimieren CRM-Maßnahmen, entwickeln eine ganzheitliche Loyalty-Strategie und steuern zielgruppenspezifische Kampagnen.

Analysieren Kundendaten mit dem Data-Team und arbeiten an der Customer Journey. Sie bringen eine Ausbildung oder ein Studium im Marketing-/Kommunikationsbereich mit, idealerweise Erfahrung in E-Mail- und Print-Marketing sowie Analytics-Kenntnisse

Qualifications

• Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder vergleichbare Fachrichtung.
• Berufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien sowie E-Mail-/Print-Marketing.
• Analytisches Denkvermögen und fundierte Marketingkennzahlen-Interpretation.

Responsibilities

• Optimierung und Weiterentwicklung bestehender CRM-Maßnahmen im Online- und Offline-Marketing.
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen CRM- und Loyalty-Strategie.
• Zielgruppenspezifische Segmentierung und Aussteuerung von CRM-Kampagnen.
• Analyse großer Datenmengen in Zusammenarbeit mit dem Data-Team.
• Entwicklung eines datenbasierten Verständnisses von Kundenbedürfnissen und Kaufmotiven.
• Unterstützung bei der Werbeerfolgskontrolle sowie im Revenue Management.
• Entwicklung kreativer Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung.

Skills

CRM-Strategie

Datenanalyse

Kampagnensteuerung

Google Analytics

Looker Studio

Deutsch

Excel

Education

Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing, Kommunikation

Tools

Google Analytics

Job description

Festanstellung · Vollzeit · Eschborn bei Frankfurt am Main (Office & mobiles Arbeiten)

Sie begeistern sich für CRM, datengetriebenes Marketing und nachhaltige Kundenbindung? Sie entwickeln gerne zielgruppengerechte Kampagnen, analysieren Kundenverhalten und möchten mit Ihren Ideen die Customer Journey aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!

Marketing CRM Manager Loyalty & Strategy (m/w/d):

• Optimierung und Weiterentwicklung bestehender CRM-Maßnahmen im Online- und Offline-Marketing
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen CRM- und Loyalty-Strategie zur Steigerung von Kundeninteraktion, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Zielgruppenspezifische Segmentierung und Aussteuerung von CRM-Kampagnen
• Analyse großer Datenmengen in Zusammenarbeit mit dem Data-Team zur Ableitung fundierter Handlungsempfehlungen
• Entwicklung eines datenbasierten Verständnisses von Kundenbedürfnissen und Kaufmotiven
• Unterstützung bei der Werbeerfolgskontrolle sowie im Revenue Management
• Entwicklung kreativer Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung und Optimierung der Customer Journey

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Berufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien sowie im E-Mail- und Print-Marketing
• Starkes analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der Interpretation von Marketingdaten und -kennzahlen
• Idealerweise Kenntnisse in Google Analytics und Looker Studio
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Kreativität, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für zielgruppenorientierte Kommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Eine zukunftssichere Festanstellung bei einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen der Touristikbranche

Mittelständische Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen, viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten

• Attraktive Zusatzleistungen wie Reisevergünstigungen, Zuschüsse zum Deutschlandticket, Fitnessstudio oder zur Kinderbetreuung sowie weitere Benefits
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
• Moderne Arbeitsplatzausstattung und kostenfreie Parkmöglichkeiten