Marketingmitarbeiter (m/w/d) – CRM, Loyalty & Kundenbindung

Aktiv-Schuh Handelsgesellschaft mbH; Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Bis zu 50% Mitarbeiterrabatt

20% Family & Friends Rabatt

Homeoffice nach Bedarf

Job summary

Aktiv-Schuh Handelsgesellschaft mbH sucht einen Marketingmitarbeiter (m/w/d) – CRM, Loyalty & Kundenbindung für die Zentrale in Berlin-Adlershof. Die Rolle bietet Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und Perspektive in einem familiären Umfeld.

Sie betreuen CRM-Aktivitäten, Loyalty-Programme und zielgruppenspezifische Kampagnen. Homeoffice nach Vereinbarung möglich, attraktive Mitarbeiterrabatte warten auf Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Marketing, idealerweise mit Schwerpunkt CRM, Loyalty, E-Mail-Marketing oder Kundenbindung.
• verständnis für Kundenbedürfnisse und Freude an zielgruppengerechten Marketingmaßnahmen.
• Kenntnisse im Umgang mit CRM- und Newsletter-Systemen.
• Sicher in der Adobe Creative Suite und Gestaltung von Werbemitteln.
• gutes Gespür für Text, Markenkommunikation und eigenständige Arbeitsweise.
• Deutschkenntnisse C1, Englischgrundkenntnisse.

Responsibilities

• Du betreust und entwickelst unsere CRM-Aktivitäten weiter und setzt Maßnahmen zur Kundenbindung um.
• Du betreust das Loyalty-Programm und entwickelst neue Aktionen und Angebote.
• Du planst, erstellst und setzt zielgruppenspezifische CRM-Kampagnen, Newsletter und automatisierte Kundenkommunikation um.
• Du analysierst Kundendaten, bildest Zielgruppen und leitest Marketingmaßnahmen ab.
• Du gestaltest Newsletter, digitale Werbemittel und einfache Printmaterialien im Markenauftritt.
• Du wertest CRM-Maßnahmen anhand Kennzahlen aus und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Du arbeitest eng mit Einkauf, E-Commerce, Vertrieb und externen Dienstleistern zusammen.

Skills

CRM

Kundenbindung

E-Mail-Marketing

datenbasiertes Marketing

Tools

Adobe InDesign

Adobe Illustrator

Adobe Photoshop

Job description

Das erwartet dich

• CRM & Kundenbindung: Du betreust und entwickelst unsere CRM-Aktivitäten weiter und setzt gezielte Maßnahmen zur Kundenbindung, Kundenaktivierung und Wiederkaufsförderung um.
• Loyalty-Programm: Du betreust unser Kundenbindungsprogramm, entwickelst neue Aktionen und Angebote und sorgst für eine attraktive Ansprache unserer Bestandskunden.
• Kampagnen & Newsletter: Du planst, erstellst und setzt zielgruppenspezifische CRM-Kampagnen, Newsletter und automatisierte Kundenkommunikation um.
• Kundendaten & Segmentierung: Du analysierst Kunden- und Kaufverhalten, bildest relevante Zielgruppen und leitest daraus passende Marketingmaßnahmen ab.
• Gestaltung & Content: Du gestaltest eigenständig Newsletter, digitale Werbemittel sowie einfache Printmaterialien und achtest auf einen einheitlichen Markenauftritt.
• Performance & Reporting: Du wertest unsere CRM- und Loyalty-Maßnahmen anhand relevanter Kennzahlen aus und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Marketing & Zusammenarbeit: Du unterstützt bei weiteren Marketingaktivitäten und arbeitest eng mit unserem Einkauf, dem E-Commerce, unserem Vertrieb sowie externen Dienstleistern zusammen.

Das bringst du mit

• Du hast bereits Erfahrung im Marketing gesammelt, idealerweise mit Schwerpunkt CRM, Loyalty, E-Mail-Marketing oder Kundenbindung.
• Du hast ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Freude daran, zielgruppengerechte Marketingmaßnahmen zu entwickeln.
• Du bringst Kenntnisse im Umgang mit CRM- und Newsletter-Systemen mit und interessierst dich für datenbasiertes Marketing.
• Du bist sicher in den Grundlagen der Adobe Creative Suite (InDesign, Illustrator, Photoshop) und kannst einfache Werbemittel eigenständig gestalten.
• Du hast ein gutes Gespür für Gestaltung, Texte und eine ansprechende Markenkommunikation.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick.
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf nachweislichem C1-Niveau sowie Grundkenntnisse in Englisch.

Warum wir?

• Familienunternehmen: Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Wegen und starkem Teamzusammenhalt.
• Raum für neue Ideen: Deine Expertise ist gefragt – du bringst neue Impulse ein und hast den Freiraum, eigene Ideen voranzutreiben.
• Gestaltung statt Verwaltung: Du übernimmst Verantwortung, gestaltest aktiv mit und treibst Veränderungen voran.
• Wertschätzung: Deine Arbeit, deine Expertise und dein Beitrag zum Unternehmenserfolg werden bei uns gesehen und geschätzt.
• Flexibilität: Anlassbezogenes Homeoffice ermöglicht dir Flexibilität, wenn es darauf ankommt.
• Starke Benefits: Bis zu 50 % Mitarbeiterrabatt sowie 20 % für Family & Friends und weitere attraktive Vorteile.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Marketingmitarbeiter (m/w/d) – CRM, Loyalty & Kundenbindung für unsere Zentrale in Berlin-Adlershof. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive in einem familiären Arbeitsumfeld.