Markenbotschafter Kundenerlebnis Produkt & Marke (w/m/x)

BMW Group; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in München sucht einen Markenbotschafter (w/m/x) für Kundenerlebnisse. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht der BMW Group und betreuen nationale sowie internationale Kunden bei Produktberatungen und Führungen. Ideale Kandidaten bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder Kfz-technischen Bereich mit und haben ein starkes Gespür für Menschen. Attraktive Vergütungen und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Herausfordernde Projekte

Attraktive, faire Vergütung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Jährliche Sonderzahlungen

Hohe Arbeitsplatzsicherheit

Qualifikationen

• Ausgeprägtes Gespür für Menschen und exzellentes Auftreten.
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise im Premium-Bereich.
• Führerschein Klasse B und Technikaffinität.

Aufgaben

• Aktiver Markenbotschafter für die BMW Group Marken.
• Individuelle Betreuung von nationalen und internationalen Kunden.
• Durchführung von Produktberatungen und Führungen.

Kenntnisse

Produkt-Knowhow

Kundenorientierung

Präsentationsgeschick

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Kfm. oder Kfz.-technische Berufsausbildung

Zertifizierung zum Product Genius

Jobbeschreibung

Customer Brand Experience Munich 19.12.2025

Markenbotschafter Kundenerlebnis Produkt & Marke (w/m/x)

Einzigartige Fahrzeuge und wegweisende Innovationen brauchen eine besondere Kommunikation. Sie tragen den „Spirit“ der BMW Group nach außen, erhöhen die Attraktivität der Marke und sichern langfristig unseren Erfolg. Aus einer Vielzahl an Kommunikationsmitteln gilt es, die passenden auszuwählen – und nicht zuletzt immer wieder mit kreativen Umsetzungsideen zu überraschen.

Wir machen Kundenerlebnisse für Produkt und Marke jeden Tag zur Wirklichkeit. Mit Fahrzeugberatungen, Führungen und Fahrzeugauslieferungen schaffen wir es, jeden Gast zu inspirieren, für unsere BMW Group Marken zu begeistern und neue Kund:innen zu gewinnen.

Was erwartet Sie?

• Sie fungieren als aktiver Markenbotschafter:in über alle BMW Group Marken gegenüber unseren Besucher:innen, Interessent:innen und Kund:innen.
• In Ihrer Tätigkeit verantworten Sie die individuelle und persönliche Betreuung von nationalen und internationalen Kund:innen und Besucher:innen bei Produktberatungen.
• Zu Ihren Aufgaben gehören die Gastbetreuung in der BMW Welt sowie die Durchführung von Führungen und Auslieferungen.
• Mit Ihrem sehr hohen Produkt-Knowhow und höchster Kundenorientierung erklären Sie einem internationalen Publikum alle Marken der BMW Group und deren Produkte.
• Darüber hinaus präsentieren Sie innovative und digitale Produktfeatures und Themen der BMW Group.
• Neben der physischen Durchführung unserer Angebote übernehmen Sie auch die eigenständige Vorbereitung und Durchführung digitaler Angebote.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene Kfm. oder Kfz.-technische Berufsausbildung, Zertifizierung zum Product Genius wünschenswert.
• Premium-Anspruch an sich selbst zur Generierung von 5-Star-Erlebnissen und Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt.
• Ausgeprägtes Gespür für Menschen sowie ein exzellentes und gepflegtes Auftreten.
• Präsentations- und Inszenierungsgeschick zu allen Produkten der BMW Group Marken (BMW, MINI, Rolls Royce, BMW Motorrad).
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert.
• Führerschein Klasse B sowie Technikaffinität, insbesondere zu Fahrerassistenzsystemen.

Haben Sie Lust, als Markenbotschafter:in der BMW Group unvergessliche Kundenerlebnisse zu schaffen und Ihre Expertise in einem internationalen Umfeld einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.

Startdatum: ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Full-time

Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.

Markenbotschafter Kundenerlebnis Produkt & Marke (w/m/x)