Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

HEADMATCH; Berlin; Vor Ort; EUR 75.000 - 105.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Führungsposition

Langfristige Perspektive

Kurze Entscheidungswege

Erfahrenes Team

Modernes B2B-Vertriebsumfeld

Zusammenfassung

HEADMATCH sucht eine Führungskraft im Vertriebsinnendienst in Berlin, die das Team strukturiert, Prozesse optimiert und gemeinsam mit dem Außendienst die Kunden- und Umsatzentwicklung vorantreibt.

Sie bringen einschlägige Führungserfahrung im Inside Sales, starkes Verständnis für B2B-Kundenprozesse, den sicheren Umgang mit Kennzahlen, CRM/ERP-Systemen und MS Office sowie eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität.

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Inside Sales, idealerweise mit Führungserfahrung.
• Verständnis für B2B-Kunden- und Umsatzprozesse.
• Sicherer Umgang mit Vertriebskennzahlen, CRM-/ERP-Systemen und MS Office.
• Kundenorientierung, Organisationstalent und Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienst-Teams.
• Steuerung und Optimierung der täglichen Vertriebs- und Bestellprozesse.
• Betreuung wichtiger B2B-Kunden und Unterstützung bei Neukundengewinnung.
• Unterstützung des Außendienstes bei Angeboten und Kundenanfragen.
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen.
• Forecasts, Reports erstellen und Maßnahmen ableiten.
• CRM- und digitale Vertriebsprozesse weiterentwickeln.
• Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Außendienst, Einkauf, Logistik.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Organisationstalent

Hands-on-Mentalität

Durchsetzungsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

CRM-Systeme

ERP-Systeme

MS Office

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen im B2B-Lebensmittelbereich mit Fokus auf Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung. Für die Weiterentwicklung der Vertriebsorganisation wird eine Führungspersönlichkeit gesucht, die den Innendienst strukturiert, Prozesse optimiert und gemeinsam mit dem Außendienst die Kunden- und Umsatzentwicklung vorantreibt.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienst-Teams
• Steuerung und Optimierung der täglichen Vertriebs-, Kunden- und Bestellprozesse
• Betreuung und Weiterentwicklung wichtiger B2B-Kunden sowie Unterstützung bei Neukundengewinnung
• Unterstützung des Außendienstes bei Angeboten, Kundenanfragen und Verkaufsaktionen
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
• Steuerung relevanter Vertriebskennzahlen, Forecasts und Reports sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Weiterentwicklung von CRM- und digitalen Vertriebsprozessen
• Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst
• Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Außendienst, Einkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen

Anforderungen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder Vertriebsmanagement, idealerweise mit Führungserfahrung
• Erfahrung im B2B-Geschäft und gutes Verständnis für Kunden-, Umsatz- und Vertriebsprozesse
• Sicherer Umgang mit Vertriebskennzahlen sowie CRM-/ERP-Systemen und MS Office
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Unternehmerisches Denken, Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
• Klare, wertschätzende Kommunikation und Durchsetzungsfähigkeit
• Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Strukturierte, verbindliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Branchenkenntnisse aus Lebensmittel, Gastronomie, Hotellerie, Catering oder Gemeinschaftsverpflegung von Vorteil, aber kein Muss

Benefits

• Verantwortungsvolle Führungsposition mit direktem Einfluss auf die Vertriebsorganisation
• Langfristige Perspektive in einem etablierten mittelständischen Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege und hoher Gestaltungsspielraum
• Erfahrenes Vertriebs- und Serviceteam
• Modernes, digitales B2B-Vertriebsumfeld Viel Raum für eigene Ideen und Prozessverbesserungen