Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst

VONQ; Geithain; Vor Ort; EUR 20.000 - 27.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Company-Bike

Corporate Benefits

Firmenevents

Teamwork & flache Hierarchien

Zusammenfassung

Elis Ost GmbH in Geithain sucht eine/n Kundenservicemitarbeiter/in (m/w/d) Innendienst in Teilzeit ab sofort. Die Stelle ist unbefristet und bietet spannende Aufgaben rund um Aufträge, Kundenkontakte und Servicelösungen in der Textildienstleistung.

Sie bearbeiten Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen, prüfen Unterlagen und koordinieren Neuauslieferungen. Zudem identifizieren Sie Entwicklungspotenziale bei Kund*innen und arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit.
• Souveräner Umgang mit MS Office in Deutsch.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Kundenkontakt.
• Gute Organisation und Struktur, eigenständiges Arbeiten.
• Sicht auf Zukunftsperspektiven und Serviceportfolio.

Aufgaben

• Kundenanfragen & Auftragsmanagement: Du bearbeitest Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen effizient und lösungsorientiert.
• Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst alle relevanten Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
• Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen und nutzt diese aktiv zur Erweiterung unseres Serviceportfolios.
• Schnittstelle Außendienst: Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

Kenntnisse

MS Office

Kommunikationsstärke

Organisation

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst

• Geithain
• ab sofort
• Teilzeit
• unbefristet

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als

Deine Aufgaben

• Kundenanfragen & Auftragsmanagement: Du bearbeitest Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen effizient und lösungsorientiert.
• Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst alle relevanten Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
• Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen und nutzt diese aktiv zur Erweiterung unseres Serviceportfolios.
• Schnittstelle Außendienst: Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit.
• MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
• Kommunikationsstärke: Du bist kontaktfreudig, überzeugend und hast Freude am Umgang mit Kund*innen.
• Organisation & Struktur: Du arbeitest gut organisiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Systemrelevant und zukunftssicher :

  Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.

Wir bieten

• Systemrelevant und zukunftssicher :

  Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.

• Betriebliche Altersvorsorge :

  Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

• Company-Bike :

  Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

• Corporate Benefits :

  Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken

• Von Anfang an gut aufgehoben :

  Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

• Firmenevents :

  Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen

• Teamwork :

  Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

• Für uns selbstverständlich :

  Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!

Heike Stein
Personalreferentin / Betriebsassistenz / Personnel Officer / Assistant Plant Manager
Tel: [phone]
Elis Ost GmbH
Straße d. Deutschen Einheit 10
04643 Geithain