Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst

Elis Germany & Austria; Geithain; Vor Ort; EUR 14.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Company-Bike

Corporate Benefits

Firmenevents

Teamwork

Zusammenfassung

Elis Ost GmbH in Geithain sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) Innendienst in Teilzeit, unbefristet und ab sofort. Die Stelle umfasst Anfragenbearbeitung, Auftragsmanagement, Dokumentenprüfung und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, sicherer Umgang mit MS Office und ausgeprägte Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke sowie Organisationstalent. Eine feste Ansprechperson begleitet den Bewerbungsprozess.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen; Erfahrung im kundenorientierten Umfeld.
• Souveräne Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kundinnen und Kunden.

Aufgaben

• Bearbeiten von Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen.
• Dokumentenmanagement und Sicherstellung termingerechter Neuauslieferungen.
• Aufbau von Potenzialen bei Bestandskunden zur Erweiterung des Serviceportfolios.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Informationsfluss sicherstellen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst

• Geithain
• ab sofort
• Teilzeit
• unbefristet

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als

Deine Aufgaben

• Kundenanfragen & Auftragsmanagement:Du bearbeitest Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen effizient und lösungsorientiert.
• Dokumentenmanagement & Termine:Du prüfst alle relevanten Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
• Potenzialentwicklung:Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen und nutzt diese aktiv zur Erweiterung unseres Serviceportfolios.
• Schnittstelle Außendienst:Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung:Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit.
• MS Office & Deutsch:Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
• Kommunikationsstärke:Du bist kontaktfreudig, überzeugend und hast Freude am Umgang mit Kund*innen.
• Organisation & Struktur:Du arbeitest gut organisiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.

Wir bieten

• Systemrelevant und zukunftssicher :

  Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.

• Betriebliche Altersvorsorge :

  Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

• Company-Bike :

  Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

• Corporate Benefits :

  Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken

• Von Anfang an gut aufgehoben :

  Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

• Firmenevents :

  Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen

• Teamwork :

  Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

• Für uns selbstverständlich :

  Ein unbefristeter Arbeitsvertragund pünktliche Gehaltsauszahlung!

Deine Ansprechperson:

HeikeStein
Personalreferentin / Betriebsassistenz / Personnel Officer / Assistant Plant Manager
Tel: [phone]
Elis Ost GmbH
Straße d. Deutschen Einheit10
04643 Geithain