Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Gilching

emplify GmbH; Maisach; Hybrid; EUR 45.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Optionen

Gesundheitsförderung

Prämien & Urlaubs-/Weihnachtsgeld

Corporate Benefits Rabatte

Zusammenfassung

persona service AG & Co. KG in Gilching sucht Sie als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) mit Übernahmeoption im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Sie arbeiten in einem international tätigen Luft- und Raumfahrtunternehmen und profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie Homeoffice-Optionen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, verfügen über Berufserfahrung im Customer Service, solide MS-Office-Kenntnisse und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche kaufmännische Qualifikation.
• Berufserfahrung im Customer Service oder der kaufmännischen Auftragsabwicklung eines produzierenden Industrieunternehmens.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse; erste Erfahrung mit PPS-Systemen wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse auf Muttersprache, sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Arbeitserlaubnis und festen Wohnsitz in Deutschland.

Aufgaben

• Angebote erstellen und Preise/Lieferzeiten mit internationalen Werken abstimmen.
• Aufträge im ERP-System bearbeiten und Verträge prüfen.
• Lieferterminverfolgung in Abstimmung mit Kund:innen sicherstellen.
• Telefonische Kundenbetreuung bei Anfragen, Reklamationen & Terminen.
• Buchhaltung bei Klärung offener Rechnungen unterstützen; Gut-/Lastschriften erstellen.
• Sales Manager durch Margenanalysen und Reports unterstützen und exportrechtliche Richtlinien beachten.

Kenntnisse

Deutsch Muttersprache

Englisch Grundkenntnisse

Kundenservice

Auftragserfassung

ERP-Systeme

MS Office

Büromanagement

Ausbildung

Industriekaufmann

Kaufmann für Büromanagement

Groß- und Außenhandelskaufmann

Tools

ERP-Systeme

MS Office

PPS-Systeme

Jobbeschreibung

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Gilching

Maisach 10.08.2026 persona service AG & Co. KG • Niederlassung: München

Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem du dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie in Gilching, suchen wir dich als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

in Gilching

45.000 - 50.000 € p.a.

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• flexible Arbeitszeitmodelle sowie attraktive Homeoffice-Optionen
• anspruchsvolle Projekte im internationalen Arbeitsumfeld
• regelmäßige Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• attraktive Vergütungsstrukturen und vielseitige Sozialleistungen
• gelebte Vielfalt und ein offener Kollegenzusammenhalt
• gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze vor Ort

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was deine Aufgaben sind:

• du übernimmst die selbstständige Erstellung von Angeboten für deine Kundengruppe inklusive der Abstimmung von Preisen und Lieferzeiten mit internationalen Werken
• zudem bist du verantwortlich für die sorgfältige Bearbeitung und Prüfung aller eingehenden Kundenaufträge im ERP-System sowie die umfassende Vertragsprüfung
• weiterhin betreust du die kontinuierliche Lieferterminverfolgung in enger Abstimmung mit den Kund:innen zur Sicherstellung einer optimalen Lieferperformance
• die regelmäßige telefonische Kundenbetreuung bei Anfragen, Reklamationen sowie Terminanträgen gehört ebenfalls zu deinen abwechslungsreichen täglichen Aufgaben
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die Buchhaltung bei der Klärung offener Rechnungen und erstellst eigenständig Gut- und Lastschriften
• abschließend verantwortest du die Zuarbeit für den Sales Manager durch präzise Margenanalysen, Reports sowie die Beachtung wichtiger exportrechtlicher Richtlinien

Was wir uns von dir wünschen:

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) erfolgreich absolviert
• zudem verfügst du über fundierte Berufserfahrung im Customer Service oder in der kaufmännischen Auftragsabwicklung eines produzierenden Industrieunternehmens
• deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie erste praktische Erfahrungen im Umgang mit modernen PPS-Systemen zeichnen dich aus
• du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie über gute und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• weiterhin bringst du ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft zum abteilungsübergreifenden Denken und Handeln mit
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit