Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

emplify GmbH; Gilching; Vor Ort; EUR 45.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Option

Parkplätze vor Ort

Gesundheitsförderung

Corporate Benefits

Zusammenfassung

persona service AG & Co. KG in Gilching sucht eine/n Kundensservicemitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Die Stelle bietet flexible Arbeitszeitmodelle sowie Homeoffice-Optionen und eine internationale Projektlandschaft. Zu Ihrem Aufgabenfeld gehören Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung im ERP-System, Lieferterminverfolgung und Ansprechpartner(in) bei Anfragen sowie Reklamationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann, Büromanagement, Groß- und Außenhandel).
• Langjährige Erfahrung im Customer Service und der kaufmännischen Auftragsabwicklung.
• Gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse; sicherer Umgang mit MS-Office und PPS-Systemen.

Aufgaben

• Eigenständige Erstellung von Angeboten für Kundengruppen mit Preis- und Lieferzeitabstimmung.
• Bearbeitung und Prüfung eingehender Kundenaufträge im ERP-System.
• Lieferterminverfolgung in Abstimmung mit Kunden zur Sicherstellung der Lieferperformance.
• Telefonische Kundenbetreuung bei Anfragen und Reklamationen.
• Unterstützung der Buchhaltung bei Klärung offener Rechnungen und Erstellung von Gut- und Lastschriften.
• Beitrag zum Sales durch Margenanalysen, Reports und exportrechtliche Richtlinien.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertragsprüfung

Buchhaltung

MS Office

Ausbildung

Industriekaufmann (Ausbildung)

Kaufmann Büromanagement

Groß- und Außenhandelskaufmann

Tools

MS-Office

PPS-Systeme

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

place82205 Gilching calendar_today 10.08.2026 business persona service AG & Co. KG • Niederlassung: München

Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem du dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie in Gilching, suchen wir dich als Kundenserv icemitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

place82205 Gilching calendar_today 10.08.2026 business persona service AG & Co. KG • Niederlassung: München

Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem du dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie in Gilching, suchen wir dich als Kundenserv icemitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption

in Gilching

45.000 - 50.000 € p.a.

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• flexible Arbeitszeitmodelle sowie attraktive Homeoffice-Optionen
• anspruchsvolle Projekte im internationalen Arbeitsumfeld
• regelmäßige Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• attraktive Vergütungsstrukturen und vielseitige Sozialleistungen
• gelebte Vielfalt und ein offener Kollegenzusammenhalt
• gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze vor Ort

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld undattraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaftenMarken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was deine Aufgaben sind:

• du übernimmst die selbstständige Erstellung von Angeboten für deine Kundengruppe inklusive der Abstimmung von Preisen und Lieferzeiten mit internationalen Werken
• zudem bist du verantwortlich für die sorgfältige Bearbeitung und Prüfung aller eingehenden Kundenaufträge im ERP-System sowie die umfassende Vertragsprüfung
• weiterhin betreust du die kontinuierliche Lieferterminverfolgung in enger Abstimmung mit den Kund:innen zur Sicherstellung einer optimalen Lieferperformance
• die regelmäßige telefonische Kundenbetreuung bei Anfragen, Reklamationen sowie Terminanträgen gehört ebenfalls zu deinen abwechslungsreichen täglichen Aufgaben
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die Buchhaltung bei der Klärung offener Rechnungen und erstellst eigenständig Gut- und Lastschriften
• abschließend verantwortest du die Zuarbeit für den Sales Manager durch präzise Margenanalysen, Reports sowie die Beachtung wichtiger exportrechtlicher Richtlinien

Was wir uns von dir wünschen:

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) erfolgreich absolviert
• zudem verfügst du über fundierte Berufserfahrung im Customer Service oder in der kaufmännischen Auftragsabwicklung eines produzierenden Industrieunternehmens
• deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie erste praktische Erfahrungen im Umgang mit modernen PPS-Systemen zeichnen dich aus
• du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie über gute und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• weiterhin bringst du ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft zum abteilungsübergreifenden Denken und Handeln mit
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit