Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten .; Hamburg; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

HVV Fahrkarte

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Willkommensprämie 200€

Job summary

Ludwig & Pählke Personalservice GmbH – So will ich arbeiten. bietet eine Anstellung im Kundenservice in Hamburg bzw. Geesthacht.

Sie betreuen telefonisch und schriftlich Kunden, pflegen Kundendaten und bearbeiten Anfragen sowie Reklamationen. Es gibt eine sichere Anstellung, übertarifliche Bezahlung und Zusatzleistungen. Zusätzliche Vorteile umfassen das HVV-Fahrkarte-Ticket sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine Willkommensprämie.

Qualifications

• Kundenbetreuung am Telefon und schriftlich.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.
• Dokumentation von Anfragen und Rückmeldungen.
• Bearbeiten von Anfragen per Telefon und E-Mail.
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen.

Responsibilities

• Kundenanliegen telefonisch/ schriftlich betreuen.
• Daten konsistent halten und aktualisieren.
• Anfragen dokumentieren und weiterleiten bzw. beantworten.
• Reklamationen aufnehmen und bearbeiten.

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikation

Datenpflege

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung wünschenswert

Job description

Stellendetails zu: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber: Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten .

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Bei Ludwig & Pählke erhalten Sie das "Vergünstigte Jobticket (HVV Fahrkarte)"!

Wir suchen für unseren Kunden in Hamburg und Geesthacht ab sofort einen:

Kundenservice Mitarbeiter / Mitarbeiter für das Customer Care Center (m/w/d)

Aufgaben, die Ihnen gefallen werden:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Dokumentation von Anfragen und Rückmeldungen
• Bearbeiten von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen

Vorteile, die wir bieten:

• Das "Vergünstigte Jobticket (HVV Fahrkarte)"
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung plus Zulagen und Zuschläge
• Langfristige berufliche Perspektive mit professioneller und intensiver Einarbeitung beim Kunden
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Willkommensprämie*
• Sicherheiten durch Anwendung des GVP-Tarifvertrages
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Sichere PC-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Zuverlässigkeit, Verhandlungsgeschick und Eigeninitiative
• Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter 040 - 23 68 75 00 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

*Die Willkommensprämie in Höhe von 200€ brutto wird Ihnen nach 6 Monaten ununterbrochener Beschäftigungsdauer mit der Lohnabrechnung ausgezahlt.

Unternehmensdarstellung: Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten .

Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten .

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