Kundendiensttechniker / -Trainee für Vor-Ort-Einsätze (m/w/d)

Waterkotte GmbH; Augsburg; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Gute Bezahlung

30 Tage Urlaub

Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

JobRad-Leasing

Corporate Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Kinderzulage

Moderne Arbeitsmittel

Job summary

Ein internationales Unternehmen im Kältetechnik-Bereich sucht einen Kundendiensttechniker oder Trainee für Vor-Ort-Einsätze in Bayern. Die Rolle umfasst die Durchführung von Wartungen und Inbetriebnahmen sowie Fehleranalysen von Wärmepumpen. Gesucht wird eine qualifizierte Fachkraft mit abgeschlossener Ausbildung, idealerweise als Kälteanlagenbauer/in. Neben einer fairen Bezahlung bietet das Unternehmen flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, idealerweise Kälteanlagenbauer/in.
• Erfahrung im Kundendienst oder Geneigtheit zur Weiterbildung in der Kältetechnik.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und freundlicher Umgang mit Kunden.

Responsibilities

• Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungen von Geräten.
• Zielgerichtete Fehleranalysen und Reparaturen.
• Enge Zusammenarbeit mit Handwerk und Vertrieb.

Skills

Kälte- und Klimatechniker

Fehleranalysen

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimatechniker

Job description

Kundendiensttechniker / -Trainee für Vor-Ort-Einsätze (m/w/d)

Wir suchen ab sofort einen Kundendiensttechniker / KD‑Trainee für Vor‑Ort‑Einsätze (m/w/d) im Raum Bayern.

• Angebotsart: Arbeit
• Arbeitgeber: Waterkotte GmbH
• Arbeitsort: Raum Bayern
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet
• Berufsbezeichnung: Kälteanlagenbauer/in

Aufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Einweisungen und Wartungen von Wärmepumpen und Lüftungsgeräten.
• Zielgerichtete Fehleranalysen unter Berücksichtigung der elektrischen und hydraulischen Einbindung des Gerätes.
• Reparatur von Wärmepumpen und Lüftungsgeräten, u.a. auch mit Eingriff in den Kältekreis.
• Enge Abstimmung mit Handwerk, Vertrieb und Betreibern.
• Unterstützung bei internen Qualitätsprozessen und Beitrag zur Prozess- und Geräteoptimierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimatechniker, Heizungsbauer, Anlagenmechaniker SHK oder Elektroniker.
• Erfahrung als Kundendiensttechniker oder Bereitschaft zur Fortbildung im eigenen Schulungsprogramm (z. B. Fachkunde Umgang mit brennbaren A2/A3‑Kältemittel; Kälteschein; Produkt- und Service‑Schulungen mit Propanwärmepumpen).
• Motivation für neue Aufgaben in Elektro‑, SHK‑ und Kältetechnik sowie Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen.
• Selbstständige Arbeitsorganisation, freundlicher, souveräner Kundenkontakt, ausgeprägte Kundenorientierung, zeitliche Flexibilität.
• Idealerweise Wohnort im Einsatzgebiet; Reisebereitschaft.

Benefits

• Stabilität: Sicherer Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen.
• Abwechslung & Herausforderung: Arbeiten als Praktiker oder Kopfmensch, individuelle Weiterentwicklung.
• Flexibilität & Freizeit: Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, mobiles Arbeiten, flache Hierarchien.
• Bezahlung & Benefits: Gute Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zum ÖPNV‑Ticket, JobRad‑Leasing, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen, Kinderzulage, moderne Arbeitsmittel, DIN ISO 45001‑Zertifizierung.
• Karriere & Entwicklung: Persönlicher Gestaltungsspielraum, eigenverantwortliche Aufgaben, individuelle Weiterbildung, regelmäßige Feedbackgespräche.
• Nachhaltige Wertschöpfung: Umweltfreundliche Technologien, CO₂‑Reduktion.

Sämtliche Personenbezeichnungen in diesem Text gelten geschlechtsneutral und beziehen sich auf alle Geschlechter (männlich/weiblich/divers). Um die Lesbarkeit zu erleichtern, wurde auf explizit geschlechtergerechte Sprachformen verzichtet.