Kundendiensttechniker (m/w/d)

Waterkotte; Baden-Württemberg; On-site; USD 46,854 - 64,425; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

JobRad Leasing

Corporate Benefits

Job summary

Waterkotte sucht ab sofort einen Kundendiensttechniker / -Trainee für Vor-Ort-Einsätze in Deutschland. Zu den Aufgaben gehören die Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungen von Wärmepumpen sowie die Fehleranalysen und die Reparatur von Geräten.

Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und ist bereit, an Qualifizierungsmaßnahmen teilzunehmen. Flexibilität und Kundenorientierung sind erforderlich. Die Position bietet einen sicheren Arbeitsplatz und viele Benefits, darunter flexibles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.

Qualifications

• Erfahrung als Kundendiensttechniker oder Abschluss der relevanten Ausbildung.
• Fähigkeit zur Durchführung von Wartungen und Reparaturen.
• Bereitschaft zur Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen.

Responsibilities

• Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungen von Wärmepumpen.
• Zielgerichtete Fehleranalysen der Geräte.
• Absprache mit Handwerk, Vertrieb und Betreibern.

Skills

Fehleranalysen

Kundenorientierung

flexible Arbeitszeiten

selbstständige Organisation

Education

Ausbildung als Kälte- und Klimatechniker

Job description

Kundendiensttechniker / -Trainee für Vor-Ort-Einsätze (m/w/d)

Um unseren Werkskundendienst und regionalen technischen Service aktiv auszubauen, suchen wir ab sofort einen Kundendiensttechniker / Kundendienst-Trainee für Vor-Ort-Einsätze (m/w/d) im Raum Franken / Baden-Württemberg / Bayern.

• Die Durchführung von Inbetriebnahmen, Einweisungen und Wartungen von Wärmepumpen und Lüftungsgeräten.
• Zielgerichtete Fehleranalysen unter Berücksichtigung der elektrischen und hydraulischen Einbindung des Gerätes.
• Reparatur von Wärmepumpen und Lüftungsgeräten, u.a. auch mit Eingriff in den Kältekreis.
• Du stimmst dich eng mit dem Handwerk, unserem Vertrieb und den Betreibern ab.
• Unterstützung bei Bedarf bei internen Qualitätsprozessen und trägst somit zur Optimierung der Prozesse und Geräte bei.
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimatechniker, Heizungsbauer, Anlagenmechaniker SHK oder Elektroniker (m/w/d).
• Du hast bereits Erfahrung als Kundendiensttechniker gesammelt oder möchtest dich, direkt nach Deiner Ausbildung, durch unser eigenes Schulungsprogramm zum Kundendiensttechniker fortbilden lassen (Fachkunde Umgang mit brennbaren A2/A3 Kältemittel; Sachkundennachweise Kälteschein; Produkt- und Serviceschulungen mit Propanwärmepumpen).
• Du bist motiviert, dich in neue Aufgaben in den Bereichen Elektro-, SHK- und Kältetechnik einzuarbeiten und an Qualifizierungsmaßnahmen teilzunehmen.
• Du stellst dich schnell auf unterschiedliche Situationen ein und bist es gewohnt, Deine Arbeit selbstständig zu organisieren. Du trittst bei Kunden freundlich, souverän und sicher auf, besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung und bist zeitlich flexibel. Idealerweise wohnst Du direkt im Einsatzgebiet und startest deinen Arbeitstag von zuhause. Ein gewisses Maß an Reisebereitschaft ist für dich selbstverständlich.
• STABILITÄT: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen, in einer nachhaltigen Branche mit zukunftsorientierten und ideenreichen Tätigkeitsfeldern.
• ABWECHSLUNG & HERAUSFORDERUNG: Praktiker oder Kopfmensch. Wir wollen alles! Je nach Talent, Herausforderung und Gabe. Techniker, kreativer Kopf, ausdauernder Perfektionist oder strukturierter Zahlenmensch. Nur gemeinsam sind wir komplett.
• FLEXIBILITÄT & FREIZEIT: Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Stempelsystem zur Übersicht von Arbeitsstunden, Abbau von Arbeitszeitguthaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• BEZAHLUNG & BENEFITS: Gute Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, JobRad Leasing, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen, Kinderzulage, neuste Arbeitsmittel, Unternehmenszertifizierung nach DIN ISO 45001 Arbeits- und Gesundheitsschutz.
• KARRIERE & ENTWICKLUNG: TOP 100 mittelständischen Unternehmen in Deutschland Innovator Award 2024, persönlicher Gestaltungsspielraum, eigenverantwortliche Handlungsmöglichkeiten, individuelle Veränderungsmöglichkeiten und Potentialentwicklung, innerbetriebliche Schulungen, fachlich-spezifische Weiterbildungen, persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, regelmäßige Feedbackgespräche, moderne Arbeitsumgebung.
• NACHHALTIGE WERTSCHÖPFUNG: TOP 100 Innovator Award 2024 für herausragende Leistungen, Gütesiegel für Innovation und Erfolg. Wir sind bestrebt, gemeinsam mit dir unsere umweltfreundlichen Technologien so einzusetzen, dass wir langfristig die CO2 Emission reduzieren.

Und jetzt du! Wer du bist, was du kannst und was du willst!

Sämtliche Personenbezeichnungen in diesem Text gelten geschlechtsneutral und beziehen sich auf alle Geschlechter (männlich/weiblich/divers). Um die Lesbarkeit zu erleichtern, wurde auf explizit geschlechtergerechte Sprachformen verzichtet.