Kundendiensttechniker Raum Münster, Ahaus (w/m/div.)

Bosch; Münster; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Vollzeitstelle

Schulungsprogramm

Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnacht

Servicefahrzeug und EDV-Ausstattung

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Buderus gehört zur Bosch Home Comfort Group und bietet als Teil des Bosch-Konzerns eine unbefristete Vollzeitstelle im Kundendienst.

Sie führen eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Heizungs- und Thermotechnik-Produkten durch. Einsatzorte sind Wärmepumpen, Klimageräte und Heizungsanlagen; Sie arbeiten kundenorientiert und verantworten den Serviceeinsatz vom Wohnsitz aus.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundendienst; PC-Kenntnisse; Fachwissen in Heizungstechnik, Regelungstechnik und erneuerbaren Energien.
• Erfahrung im Bereich Anlagenhydraulik von Vorteil.
• Teamplayer mit kundenorientierter Arbeitsweise.

Aufgaben

• Selbstständige Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Bosch Thermotechnik-Produkten nach Einarbeitung.
• Einsatz an Wärmepumpen, Klimageräten und Heizungsanlagen im Kundendienst.
• Kommunikation mit Kunden; Beratung und Reklamationsabwicklung.
• Einsätze starten vom Wohnort aus; Servicefahrzeug und IT-Equipment werden gestellt.

Kenntnisse

Kundendienst-Erfahrung

PC-Kenntnisse

Heizungstechnik

Regelungstechnik

Erneuerbare Energien

Anlagenhydraulik

Ausbildung

Gewerbliche Ausbildung (Mechatronik/Elektrik/Kältetechnik/Heizungsbau)

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.

Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Als Kundendiensttechnikerin bzw. Kundendiensttechniker führen Sie nach einer ausführlichen theoretischen und praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen sowie Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch.
• Ihre spannenden Aufgaben umfassen u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Kundendienst unserer Marken Buderus und Bosch Junkers.
• Ob bei der Messung, Prüfung oder Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen: Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kunden und überzeugen mit Ihren analytischen und technischen Fähigkeiten.
• Ihre Einsätze starten Sie von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie modernes IT-Equipment sowie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten.

Qualifikationen

• Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt
• Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im Kundendienst; gute PC-Kenntnisse; Fachwissen auf dem Gebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie im Gebiet regenerative Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: als Teamplayer fällt es Ihnen leicht, mit anderen Stakeholdern zu kommunizieren und Sie gehen stets auf die Wünsche unserer Kundschaft ein

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen:

• eine unbefristete Vollzeitstelle
• eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Raum Münster, Ahaus und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
• attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
• Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Franziska Lutz (Personalabteilung)
[phone]

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Gabriel Peixoto (Fachabteilung)
[phone]