Kundendiensttechniker (m/w/d)

Arbeitsagentur; Kölleda; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilitätsbonus 50 €/Monat

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabattprogramm

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

persona service sucht eine/n Servicetechniker/in für Inbetriebnahme und Betreuung von Zugfunkgeräten in Deutschland. Sie führen Schulungen durch, erstellen projektbezogene Konfigurationen undProtokolle von Inbetriebnahme bis Wartung.

Telefonischer Support bei technischen Problemen rundet das Aufgabenspektrum ab. Sie verfügen über ein Studium in Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung, bringen Praxis im Servicebereich mit und arbeiten selbstständig.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informationstechnik oder vergleichbare Ausbildung mit Praxis im Service.
• Berufserfahrung im Servicebereich und Kenntnisse in analoger/digitaler Funktechnologie.
• IT-Kenntnisse inklusive Netzwerktechnik und Microsoft Office.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur regelmäßigen Reisetätigkeit vor Ort.
• Selbstständige Arbeitsweise.
• Wohnsitz in Deutschland sowie gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis.

Responsibilities

• Inbetriebnahme und Betreuung von Zugfunkgeräten.
• Kundenschulungen zu Inbetriebnahme, Service und Bedienung durchführen.
• Erstellung projektbezogener Konfigurationen von Zugfunkanlagen.
• Protokolle von Inbetriebnahme bis Wartung erstellen.
• Kundinnen telefonisch bei technischen Problemen unterstützen.
• Anlagenbau nach Montagevorschriften prüfen.
• Systemfunktionalität prüfen und eng mit Entwicklung klären.

Skills

Informationstechnik Studium

Kundendienst

IT-Kenntnisse

MS Office

Reisebereitschaft

Selbstständigkeit

Aufenthaltserlaubnis DE

Education

Informationstechnik Studium

Tools

Microsoft Office

PC-Netzwerktechnik

Job description

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

• du bist zuständig für die Inbetriebnahme und Betreuung von Zugfunkgeräten
• zudem führst du Kundenschulungen zu Inbetriebnahme, Service und Bedienung durch
• du übernimmst ebenso die Erstellung projektbezogener Konfigurationen von Zugfunkanlagen
• darüber hinaus erstellst du Protokolle von der Inbetriebnahme bis zur Wartung
• du unterstützt Kund:innen telefonisch bei technischen Problemen
• nicht zuletzt kontrollierst du den Anlagenbau nach vorgegebenen Montagevorschriften
• ebenso prüfst du die Systemfunktionalität und arbeitest hierbei eng mit der Entwicklungsabteilung zur Klärung technischer Fragen zusammen

Das wünschen wir uns

• du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit praktischer Erfahrung im Servicebereich
• zudem bringst du einschlägige Berufserfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in analoger und digitaler Funktechnologie mit
• fundierte IT-Kenntnisse inklusive Grundlagen der PC- und Netzwerktechnik sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft Office zeichnen dich aus
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für dich
• außerdem bringst du Bereitschaft zur regelmäßigen Reisetätigkeit für Kundeneinsätze vor Ort mit
• eine ausgeprägte Selbstständigkeit gehört ebenso zu deinem Profil
• nicht zuletzt verfügst du über einen Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland

Das bieten wir

• interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten, international ausgerichteten und weltweit agierenden Unternehmen
• sicherer Arbeitsplatz
• vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit Entfaltungsmöglichkeiten für eigene Ideen
• strukturierte Einarbeitung
• berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem modernen Umfeld mit offener Kommunikationskultur
• günstige Autoverkehrsanbindung
• gemeinsame After-Work-Events
• Mitarbeiterrabattprogramm für zahlreiche namhafte Dienstleistungen und Produkte
• attraktive Vergütung

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*) . Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Das wünschen wir uns

• du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit praktischer Erfahrung im Servicebereich
• zudem bringst du einschlägige Berufserfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in analoger und digitaler Funktechnologie mit
• fundierte IT-Kenntnisse inklusive Grundlagen der PC- und Netzwerktechnik sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft Office zeichnen dich aus
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für dich
• außerdem bringst du Bereitschaft zur regelmäßigen Reisetätigkeit für Kundeneinsätze vor Ort mit
• eine ausgeprägte Selbstständigkeit gehört ebenso zu deinem Profil
• nicht zuletzt verfügst du über einen Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland