Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Free resume; Eggenfelden; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksam­

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bezuschusste betriebliche Altervorsose

Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro M%

27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis

Kostenloser Parkplatz

Job summary

UAI SOLUTIONS Firmengruppe sucht eine engagierte Kraft im Kundendienst für das Forderungsmanagement (m/w/d). Zu den Aufgaben gehört die Bearbeitung offener Forderungen im In- und Ausland, schriftliche sowie telefonische Kommunikation mit Schuldnern und die fachgerechte Beratung.

Sie erfassen Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware, sichern Qualitätsstandards des Auftraggebers und unterstützen die Weiterentwicklung interner Prozesse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland.
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern.
• Fachkompetente Beratung der Schuldner.
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit.
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement.

Skills

MS Office

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Excel

Job description

Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Gemeinsam halten wir Prozesse in Bewegung.

Die UAI SOLUTIONS Firmengruppe entwickelt und betreibt innovative Lösungen für Mobilität, Verwaltungsprozesse und internationale Dienstleistungen in Europa. Unser Ziel ist es, Mobilität einfacher, transparenter und effizienter zu gestalten.

Dabei stehen Menschen, Verantwortung, Zusammenarbeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Vision lautet „Smart solutions for seamless mobility“. Mit innovativen End-to-End-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, Prozesse einfach, nachvollziehbar und zuverlässig umzusetzen. Dazu gehört auch, offene mobilitätsbezogene Vorgänge mit den Fahrzeughaltern unserer Kunden transparent und möglichst reibungslos zu klären.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagment.

Aufgaben

• Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern
• Fachkompetente Beratung der Schuldner
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationalem Bezug
• Motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksamkeiten im Alltag
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bezuschusste betriebliche Altervorsorge
• Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat
• 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage
• Kostenloser Parkplatz