Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

UAI SOLUTIONS; Eggenfelden; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis

Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksamk

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bezuschusste betriebliche Altersvorsor

Job summary

UAI SOLUTIONS sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagement mit Fokus auf Bearbeitung offener Forderungen und Beratung von Schuldnern. Sie arbeiten eigenverantwortlich im In- und Ausland und unterstützen die Weiterentwicklung interner Prozesse.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise Erfahrung im Inkasso. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil; Homeoffice-Option vorhanden.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland.
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern.
• Fachkompetente Beratung der Schuldner.
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit.
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement.

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse von Vorteil

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Excel

MS Office

Job description

Die UAI Firmengruppe bietet marktführenden, lokalen und grenzüberschreitenden Forderungseinzug (debt collection) für Gemeinden (lokale Regierungen) und private Unternehmen im Bereich verkehrsbezogener Nachgebühren und administrativer Gebühren in ganz Europa.

In den vergangenen Jahren haben wir uns zu einem der führenden Spezialisten für die internationale Ermittlung von betroffenen Fahrzeugbesitzern und der Einforderung der nicht bezahlten Gebühren entwickelt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagment.

Aufgaben

• Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern
• Fachkompetente Beratung der Schuldner
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationalem Bezug
• Motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Homeoffice
• Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksamkeiten im Alltag
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bezuschusste betriebliche Altervorsorge
• Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat
• 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage
• Kostenlose Getränke & Obst
• Kostenloser Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung von Ihnen.