Kundenbetreuer Schadenmanagement (m/w/d)

Arbeitsagentur; Berlin; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zulagen & Prämien

Willkommensprämie 300€

Kundenportfolio

Übernahmechancen

Arbeitskleidung & Willkommenspaket

Schneller Bewerbungsprozess

Mitarbeiterorientierung

Job summary

JobImpulse Nord GmbH NL Tegel sucht in Berlin einen Kundenbetreuer Schadenmanagement (m/w/d) zur ganzheitlichen Bearbeitung von Schadenfällen. Sie koordinieren Pannenhilfe, Abschlepp- und Bergungsleistungen sowie Unterstellungen und Reisen.

Idealerweise bringen Sie Erfahrung im kaufmännischen/Servicebereich mit, verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und arbeiten flexibel im Schichtdienst. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht Homeoffice-Mlexibilität nach six-month probe.

Qualifications

• Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich.
• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Schichtdienst- und Wochenend-/Feiertagsbereitschaft.
• Gute Kenntnisse in MS Office und EDV-Systemen.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe rund um Autopannen, Unfälle und KFZ-Anliegen.
• Koordination nationaler und internationaler Partner für Pannenhilfe und Bergung.
• Organisation von Fahrzeugunterstellungen sowie Weiter- und Rückreisen.
• Bearbeitung von Schadenfällen von Aufnahme bis Abschluss.
• Einholung und Prüfung von Reparaturangeboten.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Hilfsbereitschaft

Einfühlungsvermögen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Schichtbereitschaft

MS Office

EDV-Systeme

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

MS Office

EDV-Systeme

Job description

Kundenbetreuer Schadenmanagement (m/w/d)

Herzlich willkommen bei JobImpulse!

Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.

Wir suchen Dich als Kundenbetreuer Schadenmanagement (m/w/d) für unseren Kunden in Berlin.

Wir für Dich:

• Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zusätzlich erhältst Du übertarifliche Zulagen und Prämien
• 300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger Betriebszugehörigkeit
• Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Dich
• Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
• Deine kostenfreie Arbeitskleidung und unser Willkommenspaket für einen guten Start
• Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück
• Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel"

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe zu Autopannen, Unfällen und weiteren Anliegen rund um das Kfz
• Koordination und Beauftragung nationaler und internationaler Netzwerkpartner für Pannenhilfe, Abschlepp- und Bergungsleistungen
• Organisation von Fahrzeugunterstellungen sowie Weiter- und Rückreisen mit Bahn, Flugzeug oder Taxi
• Koordination von Unfallersatzfahrzeugen und der Rückführung von Fahrzeugen in die Heimat
• Ganzheitliche Bearbeitung von Schadenfällen – von der Aufnahme bis zum Abschluss
• Einholung und Prüfung von Kfz-Reparaturangeboten sowie Bearbeitung von Nutzungsausfällen und Reparaturfreigaben

Du für uns:

• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich ist wünschenswert.
• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie durch Hilfsbereitschaft und Einfühlungsvermögen aus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist flexibel und bereit, im Schichtdienst sowie gelegentlich an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen und im Umgang mit EDV-Systemen runden dein Profil ab.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung und Ablauf der sechsmonatigen Probezeit besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Dein/e Ansprechpartner/in JobImpulse Nord GmbH NL Tegel Jasmin Marek Scharnweberstraße 14 13405 Berlin Telefon: [phone] Mail: [e-mail]