Kundenbetreuer / Quereinsteiger Vodafone (m/w/d)

regiocom Karriere Deutschland; Potsdam; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Jobticket (Deutschlandticket)

E-Bike-Leasing

30 Tage Urlaub

Parken kostenlos (Tiefgarage)

Hundefreundliches Büro

Talent-Programm/Weiterentwicklung

Descripción de la vacante

regiocom Karriere Deutschland sucht im Vodafone-Team in Potsdam eine/n Kundenberater/in (m/w/d) mit Fokus auf exzellenten Service. Es gibt eine feste Basisvergütung von 2460,00 Euro plus einen Anwesenheitsbonus und ungebundene Provisionen. Eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßiges Coaching vor Ort gehören dazu.

Zu den Vorteilen zählen bis zu 30 Urlaubstage, Jobticket bzw. Deutschlandticket-Zuschuss, E-Bike-Leasing, ein starkes Team und Weiterentwicklung durch das Talent-Programm.

Formación

• Deutschkenntnisse C1 sind erforderlich.
• Freude an Kommunikation und Service.
• Quereinsteiger willkommen, kein Outbound oder Kaltakquise.

Responsabilidades

• Bearbeitung von telefonischen Kundenanliegen rund um Vertrag, Rechnung – kaufmännische Themen, unterstützt durch Tools.
• Erkennen von Vertriebspotenzialen und entsprechende Beratung.
• Sorgfältige Dokumentation im System.

Conocimientos

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Kundenservice

Kommunikation

Descripción del empleo

Du redest gern? Wir zahlen dafür:

Starte jetzt als Kundenberater / Agent (m/w/d) in unserem Vodafone Team in Potsdam

Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Quereinsteiger sind willkommen. Kein Outbound! Keine Kaltakquise! Bei uns geht es um wirklichen Kundenservice.

Über uns - regiocom Customer Care: regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services. In Potsdam suchen wir dich und bieten Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten.

Was du bekommst:

• festes Basisgehalt 2460,00 Euro + Anwesenheitsbonus 0,50€/h
• zusätzlich ungedeckelte Provisionen – Leistung lohnt sich
• voll bezahlte Einarbeitung + kontinuierliches Coaching vor Ort!
• bis zu 30 Urlaubstage
• Teilzeit oder Vollzeit – bei uns zählt dein Potential, nicht deine Wochenstunden
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) und E-Bike-Leasing
• Weiterentwicklung mit unserem Talent-Programm - dein Sprungbrett für mehr
• ein gutes Team, das wirklich zusammenhält – ehrlich, direkt, unterstützend
• kostenfreie Tiefgarage für Auto, Roller und Fahrrad
• hundefreundliches Büro!

Das bringst du mit:

• sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Freude an Kommunikation und Service
• Vertriebserfahrung im Inbound? Super – kein Muss!
• Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung
• sicherer Umgang mit PC
• ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise – auch bei schwierigen Gesprächen

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von telefonischen Kundenanliegen rund um Vertrag, Rechnung - alles kaufmännische Themen - keine Technik! unterstützt durch Tools
• Erkennen von Vertriebspotenzialen und entsprechende Beratung
• sorgfältige Dokumentation im System

Arbeitszeiten:

Voll- und Teilzeit Mo - Sa 07:30 - 20:00Uhr mit Wunschtool in rollierenden Schichten und maximal 5-Tage-Woche!

Das klingt nach deinem Vibe?

Egal, ob Jobstart oder nächster Step: Bei uns zählt dein Drive – nicht dein perfekter Lebenslauf. Starte am 16.11.2026 mit uns durch. Wir freuen uns auf dich!

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Ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander ist uns wichtig. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen, die unsere Zukunft mitgestalten möchten.