Call Center Agent / Kundenberater Vodafone Vollzeit (m/w/d)

regiocom Customer Care SE; Berlin; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobticket

Company Bike

Mitarbeiterrabatte

Team-Events

Professionelles Gesundheitsmanagement

Job summary

regiocom Customer Care SE - Türkei sucht einen Call Center Agenten mit Vertriebserfahrung für Vodafone (m/w/d) in Berlin. Sie starten mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, bekommen eine Vollzeit-Schulung und persönlichen Support.

Zu den Vorteilen gehören Jobticket, Company Bike, Mitarbeiterrabatte, Team-Events und Gesundheitsmanagement. Das Team sucht motivierte Persönlichkeiten mit Deutschkenntnissen auf C1-Niveau.

Qualifications

• Deutsch auf C1-Niveau
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Bereitschaft zu Schichtarbeit
• Cross-/Upselling-Kenntnisse wünschenswert

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Vodafone-Kunden bei technischen Fragen und Störungen.
• Beratung zu passenden Vodafone-Produkten und Services (Cross- & Upselling).
• Unterstützung der Kunden telefonisch und per E-Mail – empathisch, professionell und auf Augenhöhe.
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Betreuung.

Skills

Kundenservice

Vertriebserfahrung

Deutsch C1

PC-Kenntnisse

Job description

Bock auf einen Job, der mehr kann als nur Rechnungen bezahlen?

Du suchst einen Job mit Sicherheit, fairer Bezahlung und echten Entwicklungsmöglichkeiten? Dann komm zu uns als Call Center Agent mit Erfahrung im Vertrieb für Vodafone (m/w/d)! Starte ab 09.11.2026 mit uns durch.

Das bekommst du:

• unbefristeter Arbeitsvertrag – ab Tag 1
• festes Grundgehalt plus ungedeckelte Provision. Je besser du bist, desto mehr verdienst du. Transparent. Fair. Ohne Limit.
• bezahlte Vollzeit-Schulung, damit du entspannt starten kannst – danach begleiten wir dich mit persönlichem Support
• 25 bis 30 Urlaubstage – dein Urlaub wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit
• Teilzeit möglich (ab 30 Stunden/Woche) nach deiner Einarbeitung
• Deinen Dienstplan bekommst du mindestens 4 Wochen vorher. Mitbestimmung? Gibt's bei uns.

Arbeitszeiten:

Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 23:00 Uhr

Nicht nur ein Job. Deine Zukunft.

Mit unserem internen Entwicklungsprogramm Talent kannst du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und den nächsten Karriereschritt gehen.

Außerdem erwarten dich:

• Jobticket
• Company Bike
• Mitarbeiterrabatte
• Team-Events
• Professionelles Gesundheitsmanagement

Das bringst du mit

• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und deine positive Art steckt andere an.
• Telekommunikation interessiert dich und du hast Lust, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
• Du arbeitest eigenständig und legst Wert auf Qualität.
• Deutsch auf C1-Niveau sowie ein sicherer Umgang mit dem PC gehören für dich dazu.

Das machst du bei uns

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Vodafone-Kunden bei technischen Fragen und Störungen im Kabelnetz.
• Du findest Lösungen, erklärst verständlich und berätst zusätzlich zu passenden Vodafone-Produkten und Services (Cross- & Upselling).
• Du unterstützt unsere Kunden per Telefon und E-Mail – empathisch, professionell und auf Augenhöhe.
• Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass unsere Kunden gerne bleiben und sich bestens betreut fühlen.

Klingt nach dir?

Wir freuen uns auf Menschen mit Persönlichkeit – nicht auf den perfekten Lebenslauf.

Wir freuen uns auf dich!