Kundenbetreuer (m/w/d) [Kziff. DR7594]

L&W CONSOLIDATION GmbH; Duisburg; Híbrido; EUR 16.000 - 22.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungen

Team-Events

Mitarbeiterrabatte

Mentoring/HR-Beratung

Sportzuschuss

Frisches Obst & Getränke

Resumo da vaga

L&W CONSOLIDATION sucht eine/n Kundenbetreuer/in. Du betreust Konsumenten telefonisch, berätst zu Ratenzahlungen und Vergleichen und findest gemeinsam faire Lösungen. Besonderen Wert legst Du auf Feingefühl und individuelle Beratung.

Der Einstieg erfolgt mit Einarbeitung, Benefits folgen nach 6 Monaten sowie mobiles Arbeiten und Weiterbildungen. Eine Anstellung in Festanstellung wird angestrebt; Zuschüsse und Entwicklungsmöglichkeiten sind vorhanden.

Qualificações

• Freude an der Telefonie und Freude am Umgang mit dem Kunden/Konsumenten.
• Eine individuelle Einarbeitung erleichtert den Einstieg.
• Eine Ausbildung ist vorteilhaft, aber nicht Voraussetzung.
• Sympathie, Empathie und Fingerspitzengefühl im Gegenüber.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilidades

• Als empathischer Ansprechpartner hilfst du Konsumenten, ihre Schulden zu tilgen.
• Du bist erster Kontakt, vereinbarst passende Ratenzahlungen und Vergleiche.
• Du beachtest individuelle Situationen und findest faire, nachhaltige Lösungen.
• Du motivierst zur Einhaltung der Vereinbarungen.

Descrição da vaga

Deine Aufgaben:

• Als empathischer und sympathischer Kundenbetreuer hilfst du den Konsumenten ihr Schulden zu tilgen
• Du bist der erste Ansprechpartner für die Schuldner und vereinbarst mit viel Feingefühl passende Ratenzahlungen und Vergleiche
• Dabei berücksichtigst Du immer die individuelle Situation eines Konsumenten und findest stets eine nachhaltige und faire Lösung
• Du motivierst die Konsumenten zur Einhaltung der getroffenen Zahlungsvereinbarungen

Anforderungen:

• Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d), die Freude an der Telefonie haben und den Umgang mit dem Kunden/Konsumenten mögen.
• Eine individuelle Einarbeitung erleichtert und hilft Dir dabei, den Start in der Kundenbetreuung erfolgreich umzusetzen
• Eine Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung, um als Kundenbetreuer durchzustarten
• Sympathie, Empathie und ein generelles Fingerspitzengefühl für Dein Gegenüber solltest Du mit bringen
• Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Einen festen Stundenlohn von 13,70 Euro
• Die Übernahme in die Festanstellung in den Kundenbetrieb nach 6 Monaten
• Durch die Übernahme folgen zum Grundgehalt weitere Benefits, ein Zusatzgehalt und ein Bonus-System
• Eine ausführliche und individuelle Einarbeitung erleichtern Dir den Einstieg
• Flexibles und mobiles Arbeiten
• Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
• Fachspezifische sowie persönliche Weiterbildungen
• Frisches Obst und kostenfreie Getränkesowie ein subventioniertes Mittagessen
• Betriebliche Altersvorsorge mit Beteiligung des Arbeitgebers
• Flexible Zeitkontonutzung
• Zuschuss zum Sportverein, Zahnerhalt oder privater Unfallversicherung
• Corporate-Benefit-Programm / Mitarbeiterrabatte
• Mentoring-, Coachingangebote und HR-Beratung
• Team-, Firmenevents und das wichtigste, ...
• ...immer ein offenes Ohr für Deine Anliegen

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.de