Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf - Jobbird.com

Jobster; Paderborn; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge (RZVK)

Vermögenswirksame Leistungen

Strukturierte Einarbeitung

Job summary

Jobster in Paderborn sucht eine engagierte Person als Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit. Sie sind Ansprechpartner vor Ort rund um die Hausnotruftechnik und betreuen unsere Kunden fachkundig.

Die Position ist flexibel – studentische Aushilfe, geringfügige Beschäftigung oder nebenberuflich möglich und zunächst auf 12 Monate befristet. Sie installieren und schulen Kunden in der Technik, führen Testrufe durch, beraten bei Fragen und sichern eine ordnungsgemäße Dokumentation.

Qualifications

• Kunden- und Serviceorientierung ist wichtig.
• Technisches Verständnis und Freude an Technik.
• Gültiger Führerschein der Klasse B.
• Gepflegtes Auftreten und gute Ausdrucksweise.

Responsibilities

• Installation und Inbetriebnahme von Hausnotrufgeräten bei Kunden (m/w/d).
• Abschluss von Verträgen sowie Einweisung der Kunden in Gerätefunktionen.
• Durchführung von Testrufen gemeinsam mit den Kunden (m/w/d).
• Professionelle Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Anliegen.
• Technische Wartung sowie Abholung der Geräte bei Vertragsende.
• Dokumentation der Arbeit und Pflege der Kundendaten in unseren IT-Systemen.

Skills

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Verlässlichkeit

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Job description

Sie möchten sozial aktiv sein und hilfsbedürftige Menschen unterstützen – und dabei Geld verdienen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die Ansprechperson vor Ort rund um die Hausnotruftechnik. Werden Sie Teil unseres Hausnotruf-Teams am Standort Paderborn zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit, als studentische Aushilfe, auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung oder als nebenberufliche Tätigkeit nach 3 26 EStG.

• 3 26 EStG.
• Die Stelle ist vorerst befristet für 12 Monate.

Ihre Aufgaben

• Installation und Inbetriebnahme von Hausnotrufgeräten bei unseren Kunden (m/w/d)
• Abschluss von Verträgen sowie Einweisung der Kunden (m/w/d) in die Gerätefunktionen
• Durchführung von Testrufen gemeinsam mit den Kunden (m/w/d)
• Professionelle Beratung und Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) bei Fragen und Anliegen
• Technische Wartung sowie Abholung der Geräte bei Vertragsende
• Dokumentation Ihrer Arbeit und Pflege der Kundendaten in unseren IT-Systemen

Das bieten wir

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in Teilzeit, als studentische Aushilfe, als geringfügige Beschäftigung oder nebenberuflich Tätigkeit nach
• 3 26 EStG, vorerst befristet für 12 Monate
• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach den Richtlinien der AVR-Caritas
• 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche)
• Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) und vermögenswirksame Leistungen
• Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld

Was wir uns vorstellen

• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am sozialen Kontakt
• Sie möchten sich in die Hausnotruftechnik einarbeiten, verfügen über ein gutes technisches Verständnis und pflegen einen sicheren Umgang mit MS Office
• Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B
• Sie haben eine gute Ausdrucksweise und gepflegtes Auftreten
• Sie sind verantwortungsbewusst, verlässlich und können sich mit unseren Zielen und Werten als katholische Hilfsorganisation identifizieren