Kundenbetreuer (m/w/d)

Rombus GmbH; Magdeburg; Hybrid; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Homeoffice nach Einarbeitung

Flexible Teilzeitmöglichkeiten

Übernahme nach erfolgreicher Zeit

Job summary

Rombus GmbH in Magdeburg sucht Teilzeit-Call-Center-Agenten (m/w/d) zur Beratung von Kunden per Telefon. Sie beraten, beantworten Fragen zu Produkten und arbeiten daran, eine exzellente Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Die Stelle bietet ca. 30 Stunden pro Woche, flexible Schichtzeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice nach Einarbeitung. Bezahlung nach BAP-Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, langfristige Perspektiven und gute Teamkultur.

Qualifications

• Kundinnen und Kunden am Telefon beraten und individuelle Bedürfnisse erfassen.
• Hohe Kundenorientierung und freundliches Auftreten.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit im Arbeitsalltag.

Responsibilities

• Entgegennahme von Kundenanrufen und Erfüllung ihrer Beratungswünsche
• Einfühlsame und lösungsorientierte Kundenberatung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch individuelle Betreuung
• Continuous Learning durch Schulungen zu unseren Produkten

Skills

Kundenberatung

Kundenzufriedenheit

Teamfähigkeit

Empathie

Job description

Wir suchen dich als Call Center Agent / Kundenberater / Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) in Magdeburg in Teilzeit für ein neues Projekt im Inboundbereich. Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben, bei denen du Kunden berätst und ihnen Auskunft zu erstklassigen Produkten gibst. Dabei steht der individuelle Kundenwunsch im Mittelpunkt.

Unser Angebot

• Flexible Teilzeitmöglichkeiten mit ca.30 Stunden pro Woche
• Arbeitszeit aufgeteilt in Früh- und Spätschicht von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 und Samstag 8:00 bis 16:00 (Sonnatg ist immer frei)
• Attraktive Vergütung basierend auf dem BAP-Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristige Perspektiven und ein angenehmes Arbeitsklima
• Möglichkeit auf Übernahme nach erfolgreicher Zusammenarbeit
• Verantwortungsvolle und spannende Tätigkeiten
• Individuelle, persönliche Betreuung und Einarbeitung
• Option auf Homeoffice nach Einarbeitung und 6 Monaten

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanrufen und Erfüllung ihrer Beratungswünsche
• Einfühlsame und lösungsorientierte Kundenberatung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch individuelle Betreuung
• Continuous Learning durch Schulungen zu unseren Produkten

Dein Profil

• Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Leidenschaft für Telefonkommunikation und Kundenkontakt
• Starke Kundenorientierung und freundliches Auftreten
• Anpassungsfähigkeit und Empathie im Umgang mit verschiedenen Kunden

Stell dir vor, Teil eines engagierten Teams zu werden und deine Karriere im Kundenservice voranzutreiben.