Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d)

persona service AG & Co KG Trier; Bitburg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilitätspauschale

Prämien und Weihnachtsgeld

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Lernplattform Ubimaster

Shopping-Rabatte

Feedbackgespräche

Weiterbildung

Job summary

persona service sucht eine engagierte Kraft im Vertriebsservice, die Kunden telefonisch und persönlich berät, Angebote erstellt und die Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Nachverfolgung übernimmt.

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Kundenerfahrung und gute Deutschkenntnisse. Führerschein und eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise runden das Profil ab.

Qualifications

• erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein vorhanden
• freundliches Auftreten im Kundenkontakt
• selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Responsibilities

• du betreust und berätst Kunden telefonisch sowie persönlich zu Produkten und Dienstleistungen
• das Außendienst-Team unterstützt du proaktiv bei der täglichen Arbeit
• Angebote erstellst du eigenständig und bearbeitest eingehende Aufträge
• du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Nachverfolgung
• Kundenanfragen nimmst du entgegen und klärst offene Punkte in Abstimmung mit den Fachabteilungen
• du pflegst Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig im System
• Termine und Lieferzeiten koordinierst du gemeinsam mit dem Außendienst
• du setzt deine Kommunikationsfähigkeit im Kundenkontakt gezielt ein

Skills

Kundendienst Erfahrung

Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Eigenständige Arbeitsweise

Education

Industriekaufmann (m/w/d)

Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)

Bürokaufmann (m/w/d)

Job description

Du weißt, was du kannst – und suchst einen Arbeitgeber, der das genauso sieht? Bei persona service bekommst du den Job, der zu deiner Erfahrung passt. Ob im Handwerk, in der Industrie oder in einer anderen Branche: Wir sorgen dafür, dass deine Leistung gesehen und dein Einsatz geschätzt wird.

Deine Aufgaben

• du betreust und berätst Kunden telefonisch sowie persönlich zu Produkten und Dienstleistungen
• das Außendienst-Team unterstützt du proaktiv bei der täglichen Arbeit
• Angebote erstellst du eigenständig und bearbeitest eingehende Aufträge
• du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Nachverfolgung
• Kundenanfragen nimmst du entgegen und klärst offene Punkte in Abstimmung mit den Fachabteilungen
• du pflegst Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig im System
• Termine und Lieferzeiten koordinierst du gemeinsam mit dem Außendienst

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) liegt bei dir vor
• erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden kannst du vorweisen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit
• du besitzt einen gültigen Führerschein
• Freude am direkten Kontakt mit Kunden sowie an unterstützenden Tätigkeiten im Außendienst zeichnen dich aus
• eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
• deine Kommunikationsfähigkeit und dein freundliches Auftreten setzt du im Kundenkontakt gezielt ein
• den Arbeitsplatz kannst du täglich zuverlässig erreichen
• eine gültige Arbeitserlaubnis deinerseits ist erforderlich

Das bieten wir

• moderne Tools
• freundliches Arbeitsklima

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Ob Industrie, wie Chemie, Pharmazie, Elektro- oder Metallbau – überall werden Talente gebraucht. Und wir haben die passenden Jobs! Damit du nicht lange warten musst, garantieren wir dir einen Erstkontakt innerhalb von 100 Minuten\*

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

• eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) liegt bei dir vor
• erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden kannst du vorweisen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit
• du besitzt einen gültigen Führerschein
• Freude am direkten Kontakt mit Kunden sowie an unterstützenden Tätigkeiten im Außendienst zeichnen dich aus
• eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
• deine Kommunikationsfähigkeit und dein freundliches Auftreten setzt du im Kundenkontakt gezielt ein
• den Arbeitsplatz kannst du täglich zuverlässig erreichen
• eine gültige Arbeitserlaubnis deinerseits ist erforderlich