Kundenbetreuer:in Abrechnungsservice (m/w/d)

BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG; Hamburg; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

HVV JobTicket Zuschuss

30 Tage Urlaub

Familiäre Unternehmenskultur

Job summary

BRUNATA-METRONA Hamburg sucht eine/n Kundenbetreuer/in Abrechnungsservice (m/w/d). Du bist Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und erstellst Abrechnungen für Heiz- und Betriebskosten in Wohn- und Gewerbeobjekten.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung, sicheren Umgang mit Abrechnungssoftware und MS Office sowie Zahlenaffinität mit. Teamwork, Sorgfalt und analytisches Denken zeichnen dich aus; 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten und HVV-Zuschuss runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Umgang mit Abrechnungssoftware und MS Office sicher.
• Zahlen und komplexe Zusammenhänge machen dir Spaß und analytisches Denken liegt dir.
• Sorgfalt und Genauigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus.
• Kundinnen und Kunden sowie deren Anliegen stehen für dich im Mittelpunkt.
• Du schätzt den Austausch im Team und arbeitest gerne gemeinsam an guten Lösungen.

Responsibilities

• Von der Erfassung und Bearbeitung von Ablesewerten bis hin zur Klärung von Sonderfällen: Du bist verantwortlich für eine zuverlässige Vorbereitung unserer Abrechnungen.
• Komplexe Heiz- und Betriebskostenabrechnungen erstellst du eigenständig und prüfst sie mit Plausibilitätsprüfungen.
• Aufbau und Betreuung anspruchsvoller Liegenschaften gehören zu deinem abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
• Unstimmigkeiten spürst du, analysierst Ursachen und findest passende Lösungen.
• Als persönliche Ansprechperson betreust und berätst du unsere Kundinnen und Kunden kompetent rund um die Abrechnung.

Skills

Analytisches Denken

Zahlenverständnis

Teamfähigkeit

Kund:innenorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Abrechnungssoftware

MS Office

Job description

Als inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen ist BRUNATA-METRONA Hamburg Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Seit Jahrzehnten sorgen wir für präzise Erfassung und transparente Abrechnung von Heizenergie und Wasserverbrauch – in Wohnanlagen, Gewerbeimmobilien und vielfältigen anderen Gebäudetypen. Mit moderner, digitaler Messtechnik schaffen wir die Grundlage für mehr Energieeffizienz und machen Verbrauch sichtbar und nachvollziehbar. So helfen wir dabei, Einsparpotenziale zu erkennen und CO₂-Emissionen nachhaltig zu reduzieren.

Ob smarte Infrastruktur, Smart Home oder intelligentes Energiemanagement – die Zukunft ist vernetzt, effizient und grün. Wir treiben Veränderungen voran und gestalten aktiv mit. Du willst Teil der Lösung sein? Dann werde Teil eines Teams von rund 600 engagierten Kolleginnen und Kollegen aus kaufmännischen, technischen und IT-orientierten Bereichen. Mit vielen Perspektiven, aber einem gemeinsamen Ziel: Unsere Zukunft nachhaltig besser zu machen.

Kundenbetreuer:in Abrechnungsservice (m/w/d)

Aufgaben

• Von der Erfassung und Bearbeitung von Ablesewerten bis hin zur Klärung von Sonderfällen: Hier sorgst du für eine zuverlässige Vorbereitung unserer Abrechnungen.
• Komplexe Heiz- und Betriebskostenabrechnungen werden eigenständig von dir erstellt und mithilfe sorgfältiger Plausibilitätsprüfungen geprüft.
• Der Aufbau und die Betreuung anspruchsvoller Liegenschaften gehören zu deinem abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
• Unstimmigkeiten spürst du auf, analysierst die Ursachen und findest passende Lösungen.
• Als persönliche Ansprechperson betreust und berätst du unsere Kundinnen und Kunden kompetent bei allen Fragen rund um die Abrechnung.
  

Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Im Umgang mit Abrechnungssoftware und MS Office fühlst du dich sicher.
• Zahlen und komplexe Zusammenhänge machen dir Spaß und analytisches Denken liegt dir.
• Sorgfalt und Genauigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus.
• Kundinnen und Kunden sowie deren Anliegen stehen für dich im Mittelpunkt.
• Du schätzt den Austausch im Team und arbeitest gerne gemeinsam an guten Lösungen.
  

Wir bieten

Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeitsumfeld.

Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist, Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten. Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit unterstützt. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden. So findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern.

Deine Vorteile bei uns

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Fahrgeldzuschuss zum HVV JobTicket PREMIUM (Deutschlandkarte)
• 30 Tage Urlaub
• Familiäre Unternehmenskultur mit gelebten Werten

Deine Perspektiven

Bei uns steigst du direkt in die Praxisarbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst und offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifikationen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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