Kundenbetreuer Automobilbranche (m/w/d)

persona service AG & Co.KG. Niederlassung Potsdam; Potsdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Übernahme durch den Kunden nach Einarb

mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Prämien

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Job summary

persona service sucht eine/n engagierte/n Kundenbetreuer/in (m/w/d) für einen namhaften Kunden aus der Automobilbranche mit Standort Potsdam. Sie betreuen mündliche und schriftliche Anfragen, pflegen Kundendaten und arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen.

Eine abgeschlossene Ausbildung ist nicht erforderlich; Motivation zählt. Die Stelle bietet faire Vergütung, Onboarding-Begleitung und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten nach Einarbeitung.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Motivation und Engagement, z. B. als Quereinsteiger (m/w/d).
• Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und Datenbanksystemen.

Responsibilities

• Mündliche Kundenanfragen kompetent und lösungsorientiert bearbeiten.
• Schriftliche Kundenanfragen sowie Notrufe zuverlässig entgegennehmen und bearbeiten.
• Kundenstammdaten in Kundendatenbanken eingeben und pflegen.
• Bearbeitung der Kundenkorrespondenz mit Formularbriefen und individuellen Schreiben.
• Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen.
• Innerhalb der Kundenbetreuung Deutschland für korrekte und rechtzeitige Vorgangsbearbeitung sorgen.

Skills

Kundenkommunikation

EDV-Anwendungen

Datenbanksysteme

Deutschkenntnisse

Telefonkommunikation

Teamfähigkeit

Tools

Datenbanksysteme

Job description

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Für einen namhaften Kunden aus der Automobilbranche mit Sitz in Potsdam suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine engagierte Kundenbetreuer (m/w/d). Werde Teil eines Teams, das sich täglich für eine erstklassige Kundenkommunikation einsetzt.

Deine Aufgaben

• mündliche Kundenanfragen bearbeitest du kompetent und lösungsorientiert
• schriftliche Kundenanfragen sowie Notrufe nimmst du zuverlässig entgegen und bearbeitest sie
• bei der Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken behältst du stets den Überblick
• die Bearbeitung der Kundenkorrespondenz erledigst du sowohl mithilfe von Formbriefen als auch durch individuell verfasste Schreiben
• mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen arbeitest du eng und vertrauensvoll zusammen
• innerhalb der Kundenbetreuung Deutschland trägst du zu einer korrekten und zeitgerechten Vorgangsbearbeitung bei

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene Ausbildung ist nicht erforderlich, wichtiger sind deine Motivation und dein Engagement, z. B. als Quereinsteiger (m/w/d)
• mit gängigen EDV-Anwendungen und Datenbanksystemen gehst du routiniert um
• du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• am Telefon sowie im schriftlichen Kontakt überzeugst du durch dein freundliches und sicheres Auftreten
• auch in herausfordernden Situationen bewahrst du Ruhe und arbeitest strukturiert sowie kundenorientiert
• Teamfähigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise runden dein Profil ab

Das bieten wir

• eine faire und pünktliche Vergütung
• persönliche Betreuung durch Ansprechteam während des gesamten Einsatzes
• die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem renommierten Unternehmensumfeld zu sammeln
• eine Übernahme durch den Kunden nach der Einarbeitung und Probezeit (6 Monate)
• mobiles Arbeiten nach Abschluss der Einarbeitung und Probezeit
• feste Arbeitszeiten von 8:00 bis 16:30 Uhr während der Einarbeitungsphase

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten