Kundenberater/Telefonist (m/w/d)

I. K. Hofmann; Erlangen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen sucht Kundenberater/Telefonisten in Erlangen. In dieser Rolle sind Sie für die aktive Kundenkommunikation und die Unterstützung des Inbound-Kanals verantwortlich. Überzeugen Sie mit Ihren kommunikativen Fähigkeiten und Flexibilität, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein. Die Position bietet eine umfassende Einarbeitung, zudem haben Sie die Chance, auch von zu Hause aus zu arbeiten.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Digitale Urlaubsanträge

Individuelle Betreuung

Qualifikationen

• Feedback von Kunden professionell verarbeiten.
• Flexibel auf neue Kampagnen reagieren.
• Einwandfreies Führungszeugnis erforderlich.

Aufgaben

• Aktive Kontaktaufnahme mit Privatkunden zur Vereinbarung von Terminen.
• Bearbeitung von Rückrufen und Unterstützung im Inbound-Team.
• Information der Kunden über verschiedene Produkte und Kampagnen.
• Dokumentation der Gespräche in Systemen.

Kenntnisse

Kommunikationsgeschick

Empathie

Kundenorientierung

Flexibilität

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Kundenberater/Telefonist (m/w/d), Erlangen

Erlangen, Germany

Kundenberater/Telefonist (m/w/d)

Wir suchen Dich als Kundenberater/Telefonist! - Auch von zu Hause aus arbeiten!

• In Vollzeit und Teilzeit ab 25h/Woche
• Die Arbeit von zu Hause aus ist nach einer Einarbeitungszeit von ca. 3 bis 6 Monaten möglich
• Montag bis Freitag zwischen 09:00 bis 20:00 Uhr
• Samstag (1-2 x monatlich freiwillig) 10:00-14:00 Uhr

Deine Aufgaben:

• Du kontaktierst Privatkunden aktiv, um Termine für Beratungsgespräche zu vereinbaren
• Du bearbeitest Rückrufe und unterstützt den Inbound-Kanal mit deinem Service
• Du informierst Kunden über verschiedene Kampagnen und Produkte
• Du arbeitest zielorientiert und trägst zur Kundenzufriedenheit bei
• Du dokumentierst deine Gespräche sorgfältig in den Systemen

Deine Qualifikation:

• Du hast Spaß an der Kommunikation und überzeugst mit deinem Kommunikationsgeschick
• Du bringst Empathie und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit
• Du bist flexibel und kannst dich schnell auf neue Kampagnen einstellen
• Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und arbeitest gerne im Team
• Ein einwandfreies Führungszeugnis und Liquidität sind für dich selbstverständlich

Dein Vorteil:

• Einen schnellen und unkomplizierten Einstieg
• Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmeoption
• Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt über die Hofmann-App
• Individuelle Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner

Dein Kontakt zu Hofmann:

Zögere nicht und bewerbe Dich noch heute als Kundenberater/Telefonist in Erlangen.Gerne beantworten wir Deine Fragen telefonisch unter der 09621-68997-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [emailprotected] Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.Wir freuen uns, bald von Dir zu hören!