Kundenberater (m/w/d) IT

DIS Deutscher Industrie Service AG; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 34.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt im

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Homeoffice 1–2 Tage/Woche

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die DIS AG sucht für einen großen IT-Kunden in Karlsruhe eine/n Kundenberater (m/w/d). Sie beraten Kunden telefonisch, per E-Mail und Chat, identifizieren Optimierungspotenziale und arbeiten eng mit dem Support sowie anderen Fachabteilungen zusammen.

Sie bringen Freude am Kundenkontakt, Interesse an technischen Themen und gute Deutschkenntnisse mit. Schichtbereitschaft (8–20 Uhr) gehört ebenso zum Profil. Die Stelle bietet 1-2 Tage Homeoffice und langfristige Perspektiven.

Qualifikationen

• Ihre Profilpunkte: Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Interesse an technischen Themen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (8–20 Uhr)

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Produkten per Telefon, E-Mail und Chat
• Cross-Selling durch Erkennen von Optimierungspotenzialen
• Entwicklung neuer Ideen und Strategien zur Verbesserung des Kundenservice
• Schnittstelle zum Support und anderen Fachabteilungen

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Interesse an IT-Themen

Schichtbereitschaft

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Kundenberater (m/w/d) im IT Bereich in Karlsruhe! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden in Karlsruhe, auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d)

Ihre Vorteile

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Kunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Die Möglichkeit 1-2 Tage aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Beratung der Kunden zu den Produkten per Telefon, E-Mail und Chat
• Cross-Selling durch erkennen von Optimierungspotenzialen
• Entwicklung neuer Ideen und Strategien gemeinsam mit dem Team um den Kundenservice zu verbessern
• Schnittstelle zum Support und anderen Fachabteilungen

Ihr Profil

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Interesse an technischen Themen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (8-20 Uhr)

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25