Kundenberater (m/w/d) Inbound Kundenbindung

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Recklinghausen; On-site; EUR 33,600; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Incentive Programme und Team Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

KiK Textilien und Non-Food GmbH sucht einen Kundenberater (m/w/d) für den Inbound Kundenservice in Recklinghausen. Die Stellenangebote umfassen Vollzeit und Teilzeit mit einem monatlichen Gehalt von 2.800 Euro. Der Aufgabenbereich umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, aktive Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung. Flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Schulungsprogramm werden angeboten. Außerdem profitieren Mitarbeiter von zahlreichen Vorteilen wie Essenszuschüssen und einer betrieblichen Altersvorsorge.

Qualifications

• Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten als auch am Wochenende zu arbeiten.
• Interesse an Telekommunikationsprodukten.

Responsibilities

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen.
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen.
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung.

Skills

Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit

Serviceorientierung

Gute PC-Kenntnisse

Job description

Kundenberater (m/w/d) Inbound Kundenbindung

Vollzeit, Teilzeit

Recklinghausen

Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst von 2.800 Euro im Monat? Herzlich willkommen bei KIKXXL, dem "Besten Arbeitgeber 2025".Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Kundenservice für den größten Deutschen Mobilfunk-Anbieter beweisen.

Dein Arbeitsalltag

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Fokus auf Kundenbindung
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Was bringst Du mit?

• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache
• Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Ein hervorragendes ArbeitsklimaFlexible Arbeitszeitmodelle

Unsere Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.